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业务流程结束的抹账分为网点发起的抹账和中心发起的抹账 业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理（若为需返回网点再处理的业务，需要网点处理完毕） 业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理，即处理中心处理完毕后抹账 网点只可以向中心发起抹账申请，不能直接做抹账处理 抹账业务需要由柜台经理进行网点审核
填写“卡业务投诉表“删除投诉记录 只能撤销处于“未回复“状态的记录 交易完成后柜员要注明删除原因、经办人和授权人签章 交易完成后，柜员必须要求客户在“卡业务投诉表“签名确认
只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易； 可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务； 既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务； 可以直接再次提交业务至网点审核柜员
业务流程结束的抹账分为网点发起的抹账和中心发起的抹账； 业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理（若为需返回网点再处理的业务，需要网点处理完毕； 业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理，即处理中心处理完毕后抹账； 网点只可以向中心发起抹账申请，不能直接做抹账处理； 抹账业务需要由柜台经理进行网点审核
由经营行在【批复通知】或【审批登记】环节，使用【重新提交】功能提交至调查环节，按规定流程审批 由经营行终止该笔业务审批流程，在【法人审批】中重新发起审批流程，重新审批 由经营行先进行【审批登记】，然后通过【用信后要素变更】发起变更审批流程，按规定流程审批 由经营行在【批复通知】或【审批登记】环节直接变更信贷业务审批方案
合规部门、全部业务流程 业务部门、重点业务流程 合规部门、重点业务流程 业务部门、全部业务流程
对于流程未终结或记账失败的任务，可以由网点发起任务撤销。 须由受理网点运营主管审核同意签字（章）后，由业务受理人员发起，经授权后办理。 撤销发起人应在原受理记录凭证上批注任务撤销的受理记录号及撤销原因。 撤销完成后，应及时重新发起业务流程或通过ABIS取消交易将专户资金冲回92过渡。
对于流程已经终结的状态异常的业务，可由作业中心发起BOS业务冲销，并由网点在ABIS系统进行相关冲抹账处理。 办理业务冲销，受理网点需通过BOS后续业务申请功能，提交业务冲销申请，经作业中心审核后办理。 作业中心办理业务冲销须经流转授权 对于不能办理冲销的业务，按现有ABIS错账调整机制进行处理。
业务受理人员 业务审核人员 业务授权人员 切片录入人员
查询登记簿看该笔业务的状态，如果为“已轧差”、“已清算”状态，说明交易已经成功 如果非“已轧差”、“已清算”状态，柜员可发起“实时冲正申请”交易 业务状态为“已冲正”，则可以重新发起该笔业务 柜员可发起“实时冲正申请”，交易完成后再次查看登记簿，业务状态未发生变化，则要等待与人行对账结束后方能判断该笔业务是否成功，再确定是否可以重发。
任务回退应退回下一处理人或业务发起人。 退回发起方应认真甄别业务，确认为上一环节或受理网点错误，选择正确退回理由退回。 退回任务接收方应认真检查退回任务，修改并重新发起业务，或做撤销处理。 作业中心和网点生产管理人员应重点监测退回业务的处理情况，避免业务滞留。
重点抽查人工验印、复验情况、收费情况 重点抽查冲销及撤销业务的资金处理情况。 应履行相关业务审核审批职责、及时检查网点发起、中心转入网点业务处理情况. 核查受理记录凭证数量与日终业务报告表核对是否相符
贷款业务相关要素较受理环节发生重大变化，且通过审批要素调整无法进行修改的，通过系统“退之前环节处理”操作将流程退回至开户行客户经理（流程发起人）处，撤销调查业务，在业务申请环节修改相关信息后，重新发起调查流程，由相关业务人员将业务流程逐级发回要求修改人员处。 辅助审查部门对贷款业务提出补充意见的，应下达书面补充通知，主调查人或其委托的调查人根据辅助审查部门的书面补充通知补充相关资料后，将辅助审查部门的书面通知、本部门的书面补充意见及补充资料通过影像资料“影像加载”模块，一并上传系统。 资金计划审查和法律审查及风险审查的“辅助审查”流程一般需在报送贷审会审议前完成终审。 信贷独立审查官可不明确意见，但应于有权审批人签批前终审辅助审查流程。
为同一票据债务人担保的多个保证人之间不得追索。 质权人不能被追索。 追索人可以向多个被追索人发出追索通知且可以同时一对多发起。 追索流程完成后，清偿人可以发起再追索，再追索业务流程同追索业务流程。
只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易。 可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务。 既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务。 可以直接再次提交业务至网点审核柜员
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