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（）是秘书协助上司通过与各方协商，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的辅助工具。

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对于他人不能代为处理的，如标有“亲启”、“”的信函，秘书应及时请示上司，或者告诉发信人上司返回的具体日期，或者及时转寄给上司。应把上司出差期间的分类，标上“需要签字的”，“需要某某处理的”，“需要某经理阅读的”，“一般阅读的”等，便于处理好各种。把所有的打开，记录下所有的主题，及时告知上司。上司出差期间已经由他人处理过的，可以及时扔掉。

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