服务员在引领客人进房时应与客人并排行走-X题卡

立即报告总台给客人另开一间房请客人等候清扫完毕请客人去总台另开房

引领客人到会议室就坐引领客人参观会议室让客人随意就坐让客人前排就座

如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内

右侧左侧外侧 1. 5 1

服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡询问客人是否可以继续整理确认客人是该住房的住客立即退出客房

遇拐弯处稍停伸手示意服务员只管在前边带路，无须照顾客人遇到台阶为照顾客人，服务员让客人先走无论迎送客人服务员始终走在前边

靠右墙边靠门靠中间靠后墙边

迎客走在后始终与客人并排送客走在后遇台阶服务员照顾好自己

客人进店后菜品上齐的客人结帐后送客时

前侧1米左右身后1米左右与客人并排同行以上答案均正确

门童客房服务员行李员迎宾员

遇拐弯处稍停伸手示意服务员只管在前边带路，无须照顾客人遇到台阶为照顾客人，服务员让客人先走无论迎送客人服务员始终走在前边

服务员在引领客人进房时，应与客人并排行走。