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行政审批事项 欠税公告 D 级纳税人名单 税款核定
政务公开 涉税事项纳税服务标准 办税服务时限 廉洁自律规定
办税方式、办税流程 办税渠道、办税流程 税收政策、办税流程 办税步骤、办税方式
建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度 办税服务厅应实行首问负责制度 办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度 办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
公开纳税人的权利、义务 公开税收政策法规和管理服务规范 公开稽查工作规范 公开税务违法违章处罚标准和税务干部廉洁自律有关规定;公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话
纳税人的权利和义务 办税程序 税务行政许可项目和非许可税务行政审批项目 税收行政收费项目
政府信息公开 纳税服务 办税人员详细资料 纳税人信息查询
通过制度公开、办税服务场所公开、手机公开等形式 公开涉税事项业务描述、报送资料、受理部门 纳税人注意事项、服务规范、办理流程、办理时限等 依靠内外部公开监督的方式规范业务办理 通过制度公开、办税服务场所公开、工作电话公开等形式
地税职能、管辖范围及征收税种 纳税指南和公开办税内容 发票购销、使用管理规定 主要税收法律、法规
硬件管理标准化、公开服务标准化 接待服务标准化、窗口管理标准化 办事质量标准化 服务方式标准化