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“[660002]个人网银客户信息查询/注销” “[660004]个人网银动态口令管理” “[660008]个人网银证书管理” “[660001]个人网银客户签约”
开通网银的普通用户， 网银手机注册版用户， 未开通网银的客户， 网银证书认证用户。
“[660004]个人网银动态口令管理” “[660008]个人网银证书管理” “[660002]个人网银客户信息查询/注销” “[660007]个人网银客户锁定/解锁”
客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码 客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书 客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质 安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
“[660004]个人网银动态口令管理” “[660008]个人网银证书管理” “[660001]个人网银客户签约” “[660002]个人网银客户信息查询/注销”
通过“[660001]个人网银客户签约”为客户开通网银服务，如填制了《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》的，并需在本交易设定用户网银交易限额 根据客户申请书所申请的安全介质类型，进行绑定 如客户未申请绑定安全介质，则网银开通交易完成，进入下一流程 如客户申请绑定动态口令介质，柜员通过“[660004]个人网银动态口令管理”交易为客户绑定动态口令介质 如客户申请绑定证书，柜员通过“[660008]个人网银证书管理”交易为客户申请并下载证书
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每个个人客户（根据身份证件判断）只能申请一张个人网银证书 每个个人客户（根据身份证件判断）可以申请多张个人网银证书 每个个人网银证书只能绑定一个个人银行账户
“[660006]个人网银登陆密码重置” “[660004]个人网银动态口令管理” “[660008]个人网银证书管理” “[660001]个人网银客户签约”
指引客户申请usbkey初始化 初始化后为客户吊销证书 提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码 提醒客户及时下载新的证书到usbkey
使用IE证书的网上银行个人用户，申请绑定电子银行动态口令卡后将不受支付限额的限制。使用K宝证书的网上银行个人用户，不能绑定电子银行动态口令卡 客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为IE，可选择不绑定动态口令卡 网银证书介质为IE的客户在__两码补打时，该客户须已绑定动态口令卡 网银证书介质为IE的客户在办理网银渠道注销后，动态口令卡也随之注销
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