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把相关的问题分开,分散收集信息 调查问卷语言规范,问题简单明确 充分考虑信息处理的简便性和正确性 确保表格中的每个调查项目都是必要的 先明确薪酬调查问卷的主要内容,再设计调查表
问题形式的设计方法 问题的语言和提问方式的设计方法 相依问题的设计方法 问题的数目和次序的设计方法
设问以“是了否”形式回答 设问正面提出 问题需分层次回答 量表形式 由答卷者自由描述
拟定封面 编写指导语 拟定调查问卷内容 拟定问卷题目
问卷类型的选择 确定所需信息 确定调查内容 设计调查问题
调查问卷的设计要与调查主题密切相关 调查问卷应保持客观性,避免引导性提问 问题次序应是开放式问题在前,封闭式问题在后 问卷设计要考虑到答卷者的心理感受
调查问卷的题目内容 被试者的主观倾向 调查问卷的题目形式 调查问卷的工具方面 调查情境因素
明确设计主题→进行促销性回答→设计调查问卷初稿→设计正式调查问卷 设计调查问卷初稿→明确设计主题→进行促销性回答→设计正式调查问卷 明确设计主题→设计调查问卷初稿→进行促销性回答→设计正式调查问卷 明确设计主题→设计调查问卷初稿→设计正式调查问卷→进行促销性回答
设问以“是/否”形式回答 设问正面提出 有些问题需分层次回答 量表形式 由答卷者自由描述
选项采用单极标签而非双极标签; 问题的选项并不相互排斥; 运用李柯特分层法而非语义差异分层法; 问题本身用了回答者十分熟悉的术语。
把相关的问题放在一起 语言标准,问题简单明确 充分考虑信息处理的简便性和正确性 确保表格中的每个调查项目都是必要的 明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计调查表