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工作产出是否为最终产品 多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价,其结果是否具有可靠性和准确性 关键绩效指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标 关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间 关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性
关键绩效指标和考评指标是否具有可操作性 多个考评者对同一绩效指标和标准进行评价 关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标 关键绩效指标的考评是否预留出可以超越的空间 工作产出是否为最终产品
部门年度绩效考评和专题绩效评价都属于绩效评价的内容 绩效评价指标主要包括共性考评指标和个性考评指标 绩效考评法包括比较法、因素分析法、公众评选法等 绩效评价的对象只能是部门预算支出
(A) 行为过程型的绩效考评指标 (B) 品质特征型的绩效考评指标 (C) 工作结果型的绩效考评指标 (D) 工作方式型的绩效考评指标
上级是最重要的绩效考评主体 其他部门同事属于外部考评主体 绩效考评主体的选择与考评内容有关 不同考评对象的绩效考评主体有所区别 不同考评指标的绩效考评主体有所区别
合规经营类指标 风险管理类指标 发展转型类指标 盈利潜力类指标
岗位胜任特征指标 工作态度指标 关键绩效指标 否决指标
绩效考评是基于对组织目标进行分解和明确工作单元职责的基础上进行的人力资源管理环节之一 绩效计划的制订是绩效管理实施的前提和基础 绩效指标的设计重点在于指标的选取及权重的计算 绩效信息收集目的在于为绩效考评制定标准化的绩效指标,降低绩效测评的随意性
考评指标相关性 考评指标的效度 考评指标的信度 考评标准准确性 考评表格的复杂简易程度
行为过程型的绩效考评指标 品质特征型的绩效考评指标 工作结果型的绩效考评指标 工作方式型的绩效考评指标
制定绩效具体目标,按目标的达成情况评价绩效 通过工作分析得出关键事件,再对被考评者进行评估 采用可监测,可核算的指标构成若干考评要素进行考评 先制定绩效标准,按标准逐一评估,再按重要性权重汇总分数 被考评者把自己的成绩定下来,经主管验证后请专家评估
信用风险指标 市场风险指标 流动性风险指标 风险调整后收益指标
否决指标 满意度指标 关键绩效指标 岗位胜任特征指标
确定班组主管绩效指标 绩效考评信息采集 确定下属员工绩效指标 绩效考评 绩效反馈与面谈