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通过开展成长小组提高当地社会工作者的直接服务能力 帮助当地社会工作者制定专业能力提升计划并开展实践 鼓励当地社会工作者加强自我学习，提高专业能力素养 协助当地社会工作者展示服务成效，呼吁社会广泛关注
新进入社会服务机构的社会工作者 在社会服务机构实习的学生 资深社会工作者 志愿者 初级社会工作者
志愿者 一线的社会工作者 机构中资深的社会工作者 社会服务机构的实习学生
社会工作者的招募和选择 给予关怀和支持 教育有关“工作者本身” 的知识 工作授权、 协调与沟通 安置和引导工作人员
社会工作者的服务水平 服务对象的满意度评估 机构的管理制度 机构履行社会责任的情况
保障服务机构的正常运行 提高社会工作服务质量 提高机构在社会上的知名度 促进社会工作者成长 推动社会工作专业发展
服务对象多元 专业能力欠缺 机构行政管理 居民认知不足
新进入社会服务机构的社会工作者 一线初级工作人员 资深社会工作者 志愿者
新进入社会服务机构的社会工作者 在社会服务机构实习的学生 资深社会工作者 志愿者 一线初级工作人员
社会服务机构的实习学生 志愿者 一线的社会工作者 机构中资深的社会工作者
社会工作者对服务对象的伦理责任 社会工作者对机构的伦理责任 社会工作者作为专业人员的伦理责任 社会工作者对同事的伦理责任 社会工作者对社会的伦理责任
志愿者 一线的社会工作者 机构中资深的社会工作者 社会服务机构的实习学生
机构的志愿者 一线初级社会工作者 机构的潜在服务对象 社会工作专业的实习生 新进入机构的社会工作者
社会工作者的招募和选择 给予关怀和支持 教育有关“工作者本身”的知识 工作授权、协调与沟通 安置和引导工作人员
安置和引导工作人员 工作计划和分配 工作授权、协调和沟通 工作总结和评估
社会工作者的服务水平 服务对象的满意度评估 机构的管理制度 机构履行社会责任的情况
倡导者角色 支持者角色 训练者角色 机构变迁推动者角色 缓冲器角色
机构的骨干志愿者 机构的主要管理人员 经验丰富的社会工作者 新入职的社会工作者
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