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银行通常将操作风险看作是对其市场价值最大的威胁 操作风险是银行最为复杂的风险种类，也是我国大部分银行面临的主要风险 操作风险经常与市场风险、信用风险等风险交织并发 操作风险可以分为由人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件所引发的风险 操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险
遵循其总行制定的操作风险管理政策和程序 按照规定向银监会或其派出机构报告重大操作风险事件并接受银监会的监管 可以不遵循《商业银行操作风险管理指引》 其总行未制定操作风险管理政策和程序的，按照指引的有关要求执行
操作风险评估机制 操作风险报告机制 操作风险预警机制 操作风险控制机制
商业银行操作风险管理程序的有效性； 商业银行监测和报告操作风险的方法，包括关键操作风险指标和操作风险损失数据； 商业银行及时有效处理操作风险事件和薄弱环节的措施； 商业银行操作风险管理程序中的内控、检查和内审程序； E．商业银行灾难恢复和业务连续方案的质量和全面性；
控制操作风险的一种方法 缓释操作风险的一种方法 缓释操作风险的必要手段 控制操作风险的有效手段
操作风险的定义； 适当的操作风险管理组织架构、权限和责任； 操作风险的识别、评估、监测和控制/缓释程序； 操作风险报告程序，其中包括报告的责任、路径、频率，以及对各部门的其他具体要求； 针对现有的和新推出的重要产品、业务活动、业务程序、信息科技系统、人员管理、外部因素及其变动，及时评估操作风险的各项要求。
指定专人负责操作风险管理，其中包括遵守操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程； 根据本行统一的操作风险管理评估方法，识别、评估本部门的操作风险，并建立持续、有效的操作风险监测、控制/缓释及报告程序，并组织实施； 在制定本部门业务流程和相关业务政策时，充分考虑操作风险管理和内部控制的要求，应保证各级操作风险管理人员参与各项重要的程序、控制措施和政策的审批，以确保与操作风险管理总体政策的一致性； 监测关键风险指标，定期向负责操作风险管理的部门或牵头部门通报本部门操作风险管理的总体状况，并及时通报重大操作风险事件。 监测所有风险指标，定期向负责操作风险管理的部门或牵头部门通报本部门操作风险管理的总体状况，并及时通报重大操作风险事件。
商业银行监测和报告操作风险的方法，包括关键操作风险指标和操作风险损失数据 商业银行及时有效处理操作风险事件和薄弱环节的措施 商业银行操作风险管理程序的有效性 商业银行操作风险管理程序中的内控、检查和内审程序 商业银行灾难恢复和业务连续方案的质量和全面性
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险 操作风险包括战略风险和声誉风险，但是不包括法律风险 中国银行业监督管理委员会依法对商业银行的操作风险管理实施监督检查.评价商业银行操作风险管理的有效性 商业银行应当按照《商业银行操作风险管理指引》的要求.建立与本行的业务性质、规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系，有效地识别、评估、监测和控制/缓释操作风险
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险 操作风险定义中所指操作风险包括策略风险和声誉风险，但是不包括法律风险 中国银行业监督管理委员会依法对商业银行的操作风险管理实施监督检查，评价商业银行操作风险管理的有效性 商业银行应当按照《商业银行操作风险管理指引》的要求，建立与本行的业务性质、规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系，有效地识别、评估、监测和控制／缓释操作风险
企业通过重组或破产等方式故意逃废银行债务 审查人员隐瞒审查中发现的重大问题和风险 逆程序发放贷款 未按规定对抵质押物的真实性，权利有效性和保证人情况进行核实
在操作风险的日常管理方面，对董事会负最终责任； 全面掌握本行操作风险管理的总体状况，特别是各项重大的操作风险事件或项目； 根据董事会制定的操作风险管理战略及总体政策，负责制定、定期审查和监督执行操作风险管理的政策、程序和具体的操作规程； 制定适当的奖惩制度，在全行范围有效地推动操作风险管理体系地建设； 及时对操作风险管理体系进行检查和修订，以便有效地应对内部程序、产品、业务活动、信息科技系统、员工及外部事件和其他因素发生变化所造成的操作风险损失事件。
发现违规、险情、事故并及时报告，必要时，可越级报告 及时处置违规、险情、事故 制定纠正与预防措施，防止违规、险情、事故的发生和再发生，并与问题的大小和风险危害程度相一致 纠正与预防措施在实施之前应进行风险评估 实施并跟踪、验证纠正与预防措施 险情和事故的责任追究
促进风险管理文化的转变 丰富操作风险的管理手段 优化作风险管理流程 提高操作风险管理效率
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