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分析求职者的职业发展稳定性常常在( )这一步骤进行。
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高级人力资源管理师(一级)《单项选择》真题及答案
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帮助求职者认清自己的职业发展情况正确的操作步骤是①全面了解来访者的工作情况②分析内在因素对来访者职业
①②④③
②③④①
①②③④
①③④②
在进行市场预测时若发现预测结果方法分析评价结论不合理应当
返回选择预测方法这一步骤
返回过程预测这一步骤
修正预测结果
返回收集数据资料这一步骤
对应聘者填写的应聘申请表进行审查有助于
客观判断求职者
了解求职者概括化思维水平
判断求职者近年来工作稳定性
预测求职者未来工作绩效
明确了解求职者职业发展状况
按计划实施这一步骤仍属于PDCA策划阶段P阶段的第四个步骤
制定区域市场发展规划中的需求分析这一步骤要做到
细分本地消费市场
了解消费者需求, 掌握本地市场品类分布
结合影响因素预测各细分市场的容量
采集零售客户的动销存信息
编制成本计划的步骤包括哪些为什么应按这一步骤进行编制
分离定理强调两个决策一是确定市场组合这一步骤不需要考虑投资者个人的偏好二是如何构造风险资产组合与无风
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简述影响企业集团组织结构变化的外在和内在因素
是组织学习力的行动环节
某大型通讯设备制造企业集团公司下设一家生产视频会议系统的全资子公司虽然该子公司的产品性能和质量在行业中处于领先地位但由于该子公司的管理层对公司发展的战略规划不符合市场需求同时也没有很好地进行市场推广导致近几年的业绩不够理想去年甚至出现了亏损的情况集团公司董事会决定免除该子公司总经理的职务另觅合适人选请根据上述情境回答以下问题若对该总经理职位进行公开招聘在任职经验和工作能力方面应重点考虑哪些内容
主要适合管理人员特别是高层管理者的晋升考评
劳动争议调解仲裁法关于劳动争议处理制度有哪些新规定
不属于科学管理时期的观点
不属于胜任特征的深层次特征
【情境】点通电子设备有限公司是一家研发生产数字芯片的专业公司公司的创始人陆华涛多年前留学美国获得电子工程学博士学位在集成电路设计方面颇有声誉取得多项发明专利2006年陆华涛回国创业并获得某风险投资公司的风险投资公司将研发基地设立在M市留学人员科技创业园得到当地政府的大力支持陆华涛迅速组织了研发团队经过两年多夜以继日地工作公司的数字芯片产品不断创新不断突破核心技术员工人数也从2006年的17人扩大到目前的165人其中70%为研发技术人员20%为生产人员公司暂时没有成立销售部门销售业务都是高层直接负责过去两年风险投资公司没有对产品的销售提出过高的要求希望公司高层能把主要精力放到产品的研发上现在产品已经成型且技术领先风险投资公司对明年提出了明确的盈利目标虽然很多知名的企业表示出批量购买的意愿但公司高层都是技术出身缺乏市场运作经验产品也还没形成批量生产过去两年的市场指标都是在高层团队的奔走之下勉强完成因此风险公司提出的盈利目标让公司管理层感受到沉重的压力您李峰是负责行政事务和人力资源管理的综合事务部的经理有三名下属分别负责行政事务行政专员人力资源事务人力资源专员和商务事务商务专员现在是2009年11月22日下午2点您刚出差回到办公室需要处理完累积下来的邮件和电话录音等文件您必须在3个小时内处理好这些文件并做出批示5点钟还有一个重要的会议需要您主持在这3个小时里没有任何人来打扰您您在处理文件的过程中需要对不同文件涉及的问题有一个处理的基本思路现在请您开始处理这些文件【任务】在接下来的3小时中请您查阅文件筐中的各种信函电话录音以及电子邮件等并用如下回复表作为样例给出您对每个文件的处理思路并作出书面表述具体答题要求是1确定您所选择的回复方式并在相应选项前的□里画√2请给出您的处理思路并准确详细地写出您将采取的措施及意图3在处理文件的过程中请认真阅读情境和十个文件的内容注意文件之间的相互联系4在处理每个具体文件时请考虑需要准备哪些资料需要确认哪些信息需要和哪些人或部门进行沟通需要您的下属做哪些工作您在处理这些问题时的权限和责任如果相关问题的处理过程中可能出现不同的情况也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见【回复表示例】回复方式请选择相应的回复方式信件/便函电子邮件电话面谈不予处理其他处理方式请注明_____回复内容请作出准确详细的回答 【文件十】类别电子邮件来件人刘铁山生产部经理收件人李峰综合事务部经理日期11月21日李峰上周开会时领导们提出了关于部分产品进行外包生产的问题大家的想法很多我当时都记录下来了基本上都倾向将比较成熟技术含量较低的产品外包出去生产陆总让我先和你沟通一下此事希望你能协助我拟定一个初步计划下次开会时我们向公司管理层详细汇报铁山文件十的回复表回复方式请选择相应的回复方式信件/便函电子邮件电话面谈不予处理其他处理方式请注明_____回复内容请作出准确详细的回答
P公司2007年的员工流失率为14%2008年的员工流失率为12%这两年公司人力资源部都进行了员工满意度调查发现连续两年员工对公司薪酬的满意度都比较低公司在2009年将全体员工的基本薪酬提高了15%当年员工的流失率下降为6% 掌握哪些信息有助于找出员工流失的真实原因
某皮鞋制造企业今年开始调整经营策略在原在批量生产的基础上新增设了一个产品制造部门专门为脚型比较特殊的顾客提供量身定制皮鞋服务其职能涉及从发掘目标客户获得订单定制皮鞋到售后服务整个流程制鞋员工经过认真挑选由其有较强制鞋技能和丰富工作经验的人员组成除此之外该部门还会不断跟踪和积累定制客户的产品数据争取将定制过产品的客户都发展为长期客户并对其进行多种产品的组合销售以求获得更高的利润回报请根据上述情境回答以下问题 该部门应采用哪种产品竞争策略和人力资源策略
企业集团组织结构模式非常适合大型跨国公司
是企业人力资源战略规划评价过程的第一个步骤
某煤矿开采企业为安全生产部部长设置了绩效考核指标系统 该考核指标体系应当包括哪些类别请分别举例说明
由成功想到失败属于
【情境】点通电子设备有限公司是一家研发生产数字芯片的专业公司公司的创始人陆华涛多年前留学美国获得电子工程学博士学位在集成电路设计方面颇有声誉取得多项发明专利2006年陆华涛回国创业并获得某风险投资公司的风险投资公司将研发基地设立在M市留学人员科技创业园得到当地政府的大力支持陆华涛迅速组织了研发团队经过两年多夜以继日地工作公司的数字芯片产品不断创新不断突破核心技术员工人数也从2006年的17人扩大到目前的165人其中70%为研发技术人员20%为生产人员公司暂时没有成立销售部门销售业务都是高层直接负责过去两年风险投资公司没有对产品的销售提出过高的要求希望公司高层能把主要精力放到产品的研发上现在产品已经成型且技术领先风险投资公司对明年提出了明确的盈利目标虽然很多知名的企业表示出批量购买的意愿但公司高层都是技术出身缺乏市场运作经验产品也还没形成批量生产过去两年的市场指标都是在高层团队的奔走之下勉强完成因此风险公司提出的盈利目标让公司管理层感受到沉重的压力您李峰是负责行政事务和人力资源管理的综合事务部的经理有三名下属分别负责行政事务行政专员人力资源事务人力资源专员和商务事务商务专员现在是2009年11月22日下午2点您刚出差回到办公室需要处理完累积下来的邮件和电话录音等文件您必须在3个小时内处理好这些文件并做出批示5点钟还有一个重要的会议需要您主持在这3个小时里没有任何人来打扰您您在处理文件的过程中需要对不同文件涉及的问题有一个处理的基本思路现在请您开始处理这些文件【任务】在接下来的3小时中请您查阅文件筐中的各种信函电话录音以及电子邮件等并用如下回复表作为样例给出您对每个文件的处理思路并作出书面表述具体答题要求是1确定您所选择的回复方式并在相应选项前的□里画√2请给出您的处理思路并准确详细地写出您将采取的措施及意图3在处理文件的过程中请认真阅读情境和十个文件的内容注意文件之间的相互联系4在处理每个具体文件时请考虑需要准备哪些资料需要确认哪些信息需要和哪些人或部门进行沟通需要您的下属做哪些工作您在处理这些问题时的权限和责任如果相关问题的处理过程中可能出现不同的情况也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见【回复表示例】回复方式请选择相应的回复方式信件/便函电子邮件电话面谈不予处理其他处理方式请注明_____回复内容请作出准确详细的回答 【文件八】类别信函 来件人国建林M市留学人员科技创业园人才开发中心秘书长 收件人李峰综合事务部经理 日期11月19日 各位人力资源部门的负责人感谢大家多年来对留学人员科技创业园人才开发中心工作的支持我中心计划于12月17日在创业园苑景会议中心召开年会发言嘉宾有创业园的相关领导专家学者和创业园的部分企业家代表详细安排见会议日程如果贵公司有意参加请尽快通过传真进行书面确认会议日程会议地点M市留学人员科技创业园苑景会议中心B203会议室会议时间2009年12月27日900~1600会议费用免费参加创业园区的公司参加人数不超过3人 国建林 文件八的回复表回复方式请选择相应的回复方式信件/便函电子邮件电话面谈不予处理其他处理方式请注明_____回复内容请作出准确详细的回答
关于内部晋升和外部招聘下列说法正确的是
智力激荡法的会议人数以人为宜
某皮鞋制造企业今年开始调整经营策略在原在批量生产的基础上新增设了一个产品制造部门专门为脚型比较特殊的顾客提供量身定制皮鞋服务其职能涉及从发掘目标客户获得订单定制皮鞋到售后服务整个流程制鞋员工经过认真挑选由其有较强制鞋技能和丰富工作经验的人员组成除此之外该部门还会不断跟踪和积累定制客户的产品数据争取将定制过产品的客户都发展为长期客户并对其进行多种产品的组合销售以求获得更高的利润回报请根据上述情境回答以下问题 由于该部门采用的是流程团队的作业模式公司领导建议该部门采用基本工资+激励性工资的团队工资模式这种薪资模式是否适用于该部门简述在设计团队工资时应注意的问题
沙盘推演法可以考察但公文筐测试不能考察的能力是
是指被试在不同时间接受测试的结果一致性程度
罗夏墨迹测试属于投射测试的
L公司是一家知名广告设计公司每年都为广告设计专业的应届毕业生提供实习机会这些毕业生在实习期间会参与不同的产品设计团队的工作了解不同产品的广告设计流程并承担一些基础性的工作实习期结束后各团队的管理者会给这些学生按照不同的项目进行评分邀请其中的优秀者加入公司成为公司的初级设计师公司运作项目的流程是为客户的产品成立设计团队和客户进行深入沟通了解产品和产品的用户群做出多套初步方案获得客户对方案的意见反复修改直至客户认同制作广告小样了解典型产品使用者对广告的反馈修改并正式制作广告 可以通过哪些训练培养学生的思维创新
张刚是公司技术部的副经理今年40岁在公司工作了整整12年从普通的技术员做到目前的职位他工作勤奋技术过硬也有一定的管理能力今年张刚参加了公司内部竞聘的选拔申请了技术部经理的职位由于有其他竞争者技术能力和管理能力都比其更胜一筹张刚竞聘未能成功根据公司规定参加内部竞聘上岗者的年龄不得超过40岁张刚未来在公司晋升的可能性已经不大请问 拓宽职业路径时需要注意哪些问题
战略性人力资源管理从角度关注员工贡献率问题
K公司研发中心下设5个研发部设有研发总监部门经理和一般员工三个职位层级由于各研发部门的工作内容相似性较高所采用的技术也基本一致为了更好的激发研发中心员工的工作积极性和创造性K公司考虑取消部门经理这一职位全面推行研发项目主持人负责制研发中心将定期公布新研发项目的目录面向全员工进行招标符合条件的员工均可申请参加竞标竞标成功并获得研发总监批准后可作为项目负责人项目负责人应先参加公司专门组织的项目负责人培训班培训结束后项目负责人根据研发中心的相关规定在中心内部招募项目成员组成项目研发小组在项目研发过程中项目负责人直接接受研发总监领导并对其负全责项目组以自主管理为主请根据上述情境回答以下问题 为了确保培训成果的转化研发总监在培训前培训中和培训后应当给予哪些支持
监事会一般由选举产生
某跨国企业A公司在数据库技术上处于全球的领先地位该公司希望能在近期进入中国市场并立足中国市场的长期发展公司首先在北京建立了研发中心计划在一年内组织好国内的研发队伍迅速开发出适合中国市场的产品争取以市场技术优势拓展中国市场 该公司目前和未来应当采取哪些措施来积累公司研发人员的人力资本存量
某会计事务所的高级项目经理最近几年的离职率逐渐上升明显超出了同行业的离职率高级项目经理是会计事务所的关键职位工作任务繁重需要经常加班和出差其专业要求也很高同时需要多年的从业经验和团队领导能力招聘到一个合格的高级项目经理非常困难过高的离职率对公司造成的损失很大经过市场薪酬调查发现该公司高级项目经理职位的总体薪酬水平和竞争对手相差无几 该企业对离职员工做了进一步的分析发现离职员工中女性员工比例大大高于男性员工其中多数女性员工的年龄都在28到35之间请问除了薪酬因素应该从哪些方面分析女性员工的离职原因
某外资医疗器械公司的人力资源部准备为公司招聘一名大区经理负责西南市场西南市场是公司今年开发的新市场其市场发展具有很大的不确定性 在筛选该职位应聘者的简历时应考虑哪些因素
某企业希望通过谈判的方式解决遇到的劳资冲突在进行谈判之前企业的谈判小组准备了一套谈判方案谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益而企业职工代表也在广泛征询意见的基础上提出了一个确保员工利益的方案在谈判中双方僵持不下请问在谈判中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行
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