用户如需办理（）业务，必须到供电部营业厅办理。

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营业厅网上营业厅 10010客服热线短信营业厅

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营业厅政务服务大厅供电营业窗口线上渠道

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国家电网公司供电客户服务提供标准供电营业厅必须具备业务办理收费告示引导和洽谈等服务功能

A级 B级 C级 D级

供电公司营业厅可以办理缴费业务但供电公司营业厅人员告知客户无法办理客户无投诉意愿应派发

投诉-营业厅人员服务行为投诉-营业厅服务意见-营业厅服务意见-催收电费

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5 10 15 20

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智能组网业务如何申请办理