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接待人员带领客人从大厅步行至二层演示厅。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。上楼梯时,接待人员走在前面,让客人走在后面。参观后,引导客人下楼梯,让客人走在前面,接待人员在后面。到达一...

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在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧  引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之  乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行  客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌  
在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧  引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之  乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行  客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌  
在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧  引导客人上下楼时,接待人员应走在前面  乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应 请客人先行  客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌  
收款员  接待人员  前台  客房人员  
行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。  行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。  引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,接待人员走在前面,客人在后面  引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,客人走在前面,接待人员走在后面  
客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌  引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之  乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行  
接待资料  客房资料  各种资料  客人资料  
诚恳地向来宾征求接待工作的意见,并询问有什么需要接待人员办理的事情  把订好的返程票务送到客人手中,并商量离开招待所或宾馆的具体时间  安排送客车辆,如有必要还要安排职务相宜的领导同志为客人送行  在宾馆门前与客人告别  
大声招呼  逐个询问  制定特殊标志  挥舞手势  

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