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下列属于前台质量管理目标及标准的是哪项()?

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在质量管理的PDCA循环中,确定质量目标并制定实现质量目标的行动方案,属于计划职能  在质量管理的PDCA循环中,行动方案的部署和交底,属于实施职能  在质量管理的PDCA循环中,项目参与各方制定检验试验要求,属于检查职能  在质量管理的PDCA循环中,及时进行原因分析,采取必要的措施予以纠正,属于处置职能  
质量目标体系  资源需求计划  质量控制依据的标准  质量管理组织机构的设立  
形成文件的质量方针和质量目标  质量手册  质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件  质量管理标准所要求的质量记录  组织机构及质量职责  
形成文件的质量方针和质量目标  质量方向  质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件  质量管理标准所要求的质量记录  
IS0质量管理体系  六西格玛管理  卓越绩效标准  目标管理法  
质量管理体系方法  过程方法  质量方针和质量目标  质量管理术语  
国家有关部门关于建设项目质量管理的要求和规定  有关工程建设的各种技术规范和标准  项目质量管理手册  委托合同及合同附件规定的各项具体质量要求和规定  
员工满意度  服务流程  宾客满意度  微笑服务  
全面质量管理  目标管理  反馈管理  质量管理  标准化管理  
经济原则  以顾客为关注焦点原则  关系管理原则  全员参与原则  
形成文件的质量方针和质量目标  质量手册  质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件  质量管理标准所要求的质量记录  组织机构及质量职责  
施工图的规范化和制图的质量标准  系统运行的参数统计和质量分析  系统验收的步骤和方法  技术标准和规范管理  
六西格玛管理  目标管理法  ISO质量管理体系  标杆超越法  卓越绩效标准  
坚持标准即按设计标准及国家、 行业质量标准或企业的内控标准严格执行工艺标准要求  进行质量体系评审  开展 QC 小组活动, 不断提高质量水平  抓好重点即对影响质量的关键因素进行重点管理  
质量管理组织和职责  总结项目质量管理工作  质量目标和要求  质量记录的要求  所需的过程、文件和资源  

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