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是一个银行柜员必须具备的职业道德操守 是维护所在单位即银行良好形象的关键要求 银行柜员能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则 银行柜员能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度
山东省农村信用社网上银行个人客户承诺书 山东省农村信用社网上银行个人客户账户管理协议 山东省农村信用社网上银行个人客户申请表 山东省农村信用社网上银行个人客户服务协议
组织存款，信用为重 发放贷款，遵约守信 办理结算，维护权益 自觉遵纪守法，鄙视阳奉阴违
96138.0 95588.0 95599.0 95533.0
《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行企业客户服务协议》 《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银业务申请表》 《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）企业网银操作员及支付权限设置表》 《广东农村信用社（农村商业/合作银行）短信通业务申请表》 《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》
圈存时增加 消费时减少 支取现金时减少 收回时清零
违纪违法，必将受到行政处罚和法律制裁 遵纪守法贵在自觉，这种自觉性是最起码、最基本的道德要求 阳奉阴违，是既已违纪或违法，又设法掩盖的行为 要求刚正不贪反腐蚀，严于律己扬清风
职业道德规范 规范的行为 规范的组织 规范的企业形象
客户需携带本人有效身份证件、本人名下的银行卡 客户填写的《增值业务申请表》 客户填写的《借记卡增值业务协议》 客户提交需签约的银行卡
《广东省农村信用社/农村商业银行电子商业汇票业务申请表》客户留存联 《广东省农村信用社/农村商业银行电子商业汇票业务服务协议》客户留存联 《广东省农村信用社/农村商业银行电子商业汇票业务服务协议》银行留存联 业务交易单
银行从业人员在日常工作中要时刻提高警惕 银行从业人员在日常工作中严格制度，堵塞漏洞，加强防范 在银行账款一旦遭到侵袭时，每一个银行从业人员都要坚守岗位 在银行账款一旦遭到侵袭时，每一个银行从业人员都要以保护自身生命安全为第一要务
恪守信用，取信于民 严守秘密，确保安全 热情周到，竭诚服务 快速准确，讲究效率
《数据大集中业务系统柜员维护申请表》 《柜员级别限额维护申请表》 《广东省农村信用社大集中系统业务请求表》 《广东省农村信用社大集中系统新增维护机构信息登记表》 《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）核心业务系统营业机构重开申请书》
要树立全心全意为人民服务的思想 要精技勤业，争创第一流的服务、第一流的效率、第一流的成绩 组织存款，信用为重 要具有临危不惧、坚守岗位的崇高献身精神
客户的挂失申请书（客户联） 取消卡与销户关联交易单 客户的“个人业务申请书“ 客户的“借记卡业务申请表“
要用感性的思维方式，耐心倾听投诉 要快速反馈，判断投诉的内容 要及时给投诉的客户以合理的答复 要及时给投诉的客户解决问题
银行转证券业务广东农村信用社（行）成功合作银行失败，应调增客户账 证券转银行业务广东农村信用社（行）失败合作银行成功，应调减客户账 银行转证券业务广东农村信用社（行）失败合作银行成功，应调增客户账 证券转银行业务广东农村信用社（行）成功深发展失败的情况下，调增客户账
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