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辖区基础信息是接警调度员开展日常接处警工作和力量调度工作的根本遵 循,接警调度员对辖区基础信息的熟悉程度,将直接影响警情受理、( )等各个 工作环节的工作效率和辅助决策的科学性,所以,辖区基础信息是接...
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消防接警调度员《2023年消防接警员理论考试题库》真题及答案
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消防接处警系统可实现快速受理警情和力量调度是当前接警调度员实施力 量调度的最主要方法
接警调度员的接处警工作流程主要包括接听询问警情判断立案录入力 量调派联动通知要点提示跟踪记录归档结案
接处警工作质量考量的是每名接警调度员受理警情的质效包括等等 体现的是能
接警用语是否规范
询情要素是否齐全
力量调派是否精准
信息记录是否缺项
在接处警过程中接警调度员要合理使用解释用语化解矛盾取得报警人对接 处警工作的理解
初级接警调度员应熟练掌握接处警系统调度电话机调度和无线电台调度的 方法和程序
分散受理模式的优点是由于辖区面积小接警调度员对辖区情况更熟悉包 括当地语言地名等出动响应时间短地址准
值班期间接警调度员应使用本人的系统账号登录消防接处警系 统保持在指定席位就坐严禁擅自离席
值班期间接警员调度员应使用本人的系统账号登录消防接处警系统保持在指定席位就坐严禁擅自离席
接警调度员在接处警系统中选定需要调派的力量车辆编成等后一键 下发出动指令相关消防队站联动装置控制警铃
接警调度员必须每周对接处警系统有线和无线通信设备等设施设备进行清 洁整理和测试
辖区基础信息是接警调度员开展日常接处警工作和力量调度工作的根本遵 循接警调度员对辖区基础信息的熟悉程
辖区基础信息是接警调度员开展日常接处警工作和力量调度工作 的根本遵循
消防接处警系统可实现和是当前接警调度员实施力量调度的最主要 方法
快速受理警情
受理火警
作战编程
力量调度
消防接处警工作又称接处警工作其贯穿了从受理119报警开始到消防 力量行动结束返队的灭火救援全过程始终
119
110
122
120
初级接警调度员应熟练掌握和电话机调度的方法和程序
接处警系统调度
电话机调度
无线电台调度
卫星电话调度
在接处警过程中接警调度员要合理使用安抚语言安抚报警人使报警人情 绪恢复理智从而获取准确的信息
接警调度员的接处警工作流程主要包括接听询问立案录入力量调 派要点提示等内容
警情判断
联动通知
跟踪记录
归档结案
接警调度员的接处警工作流程主要包括立案录入力量调派联 动通知跟踪记录归档结案等内容
接听询问
警情判断
要点提示
要事记录
接警员的职责是
熟悉掌握辖区道路交通、消防安全重点单位、救援站执勤实力和责任区范围
熟练使用消防接处警设备和软件,熟悉警情受理的规程,及时、准确地受理群众报警
编报《每日消防信息》和节假日统计表
必要时配合调度员做好首批力量调度工作
做好警情信息的登记、整理工作
值班期间接警调度员应使用本人的系统账号登录消防接处警系 统待在指挥中心大厅即可不必在指定席位就坐
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按照城市接警区域划分方式的不同报警受理方式通常区分为类型
接警调派纪律的内容
增援力量及物资的调度方法
接警调度员应明确警情受理程序规范警情受理专业用语不使用警情受理 忌语俚语态度不得简单粗暴做到文明礼貌
接警调度员接到发生的火灾或其他灾害事故应在调度首批力量的同时 调用执勤战斗预案详细了解重点地区单位部位的建筑结构毗邻情况 危险源等情况对前期调度指挥方案进行调整完善并按照执勤战斗预案的预设 灾情实施力量计划调派
在消防救援中突发事件主要是等需要消防救援队伍参与处置的事件
各消防救援站应设置火警终端以形式接收出动指令并打印出车单
对拨打骚扰电话干扰消防指挥中心正常警情受理工作的人员应予以劝诫 对于恶意攻击警情受理系统或谎报火警的应
接到火灾报警时必须第一时间调集消防力量前往处置
力量调度的方式主要包括社会联动力量通知协调等
在公共突发事件与遇险紧急求助的警情受理中应根据具体情况首先 是否属于警情受理范围
火灾询问的要素主要包括火灾类型火灾对象建筑情况火势蔓延情 况人员被困和疏散情况等
任务调度是指接警调度员根据作战任务临时做出的力量出动方案按照任务 调派机构划分通常可分为和遇险紧急求助力量调度等
与应急救援是消防法赋予消防救援队伍的主要职责火灾和灾害事故警情 受理有时间紧迫任务险重等特点
按国家法律规定由各级消防救援队伍承担处置的和其他以抢救人员生命 为主的应急救援事件以下简称为警情
警情受理五步工作法中是在警情受理的各个环节中快速准备判断 警情科学调派参战力量赶赴灾害现场的重要手段
属于作战单元的类型
在日常调度指挥过程中要手段
消防救援队伍承担的社会抢险救援任务主要有
当接到人员密集场所生产和储存危险化学品等消防安全重点单位的火灾报 警时重点时段火灾报警时大风寒冷高温等恶劣气候下的火灾报警时 缺水和敏感地区火灾报警时可能有人员被困火势较为猛烈或灾情比较危险复 杂等情况时重大灾害事故重要活动场所和城镇农村易燃建筑区域的火灾报 警等情况时应加强首批力量调派
灾害类型是决定消防队伍作战任务的重要因素直接决定了任务复杂程 度及作战力量种类和数量
接警调度员职责辖区道路及主要灾害情况及时更是执勤车辆状况
警情受理的要求是地点清情况明加强先期预判把握主导地位
在按照调度原则调度基础上应按以下要求调派力量
遇险紧急求助主要包括山岳事故救援高空事故救援水域事故救援群 众求助救援
支队机关每日交接班应交接的事项
消防救援队伍执勤条令规定的灭火组织指挥的程序是主要有
突发事件等级分别是
警情要素的确定一方面是指在询问的过程中通过复述警情要素来核对灾 害情况另一方面是指在报警电话挂断后应继续通过回拨报警电话或受 理后续重复报警等途径核对警情确保警情信息的准备和翔实
受理火警的方式按信息来源分为
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