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接警调度员应明确警情受理程序，规范警情受理专业用语，不使用警情受理忌语、俚语，态度不得简单粗暴，做到文明礼貌、（）。

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消防接处警系统可实现快速受理警情和力量调度是当前接警调度员实施力量调度的最主要方法

警情受理的基本方法由询问判断确定处理和跟踪组成即警情受理五步工作法熟练掌握和运用警情受理的基本方法

警情受理用语是指接警调度员在接警过程中使用的语言与报警人进行交流获取处警所需要的重要信息依据

规范化流程化专业化智能化

接处警工作质量考量的是每名接警调度员受理警情的质效包括等等体现的是能

接警用语是否规范询情要素是否齐全力量调派是否精准信息记录是否缺项

指挥中心接警调度员是警情受理工作的第一负责人值班时必须在岗值守

接警调度员应明确警情受理程序规范警情受理专业用语不使用警情受理忌语俚语态度不得简单粗暴做到文明礼貌

在重大灾害事故的警情受理中接警调度员将接到各种渠道的重复报警重复报警能够通过不同角度描述案件的各类

地址更加确切灾害现场更加生动灾情程度更加清晰灾害性质更加明确

警情受理的原则是接警调度员在警情受理过程中应该遵循的具有普遍指导意义的行为准则

消防接处警系统可实现和是当前接警调度员实施力量调度的最主要方法

快速受理警情受理火警作战编程力量调度

警情受理的原则是接警调度员在警情受理过程中应该的具有普遍指导意义的行为准则

落实遵循服从坚守

随着我国城镇化水平稳步推进和消防__职能的不断拓展消防接警量年年递增接警调度员工作压力越来越大警情

接警调度员不用熟练掌握警情受理的技巧方法流程和各类警情受理的主要内容加强工作水平强化服务意识把握语

警情受理阶段的信息记录是指接警调度员在询问报警人警情信息的同时对警情要素信息进行记录的过程

接警调度员必须坚持依法受理以生命为主的应急救援法定警情

警情受理用语是指接警调度员在接警过程中使用规范化的语言与报警人进行交流获取处警所需要的重要信息依据

正规化口语化专业化标准化

按照响应机制消防指挥中心增加警情受理人员按的程序实施警情受理

专人值班专人接警专人派警专人调度

接警调度员主要使用普通话受理警情接听报警电话时语气要亲和体现出专业风格

礼貌诚恳亲切温和

警情受理用语是指接警调度员在接警过程中使用专业化的语言与报警人进行交流获取处警所需要的重要信息依据

正规化口语化规范化标准化

警情受理的基本方法由询问判断处理和跟踪组成即警情受理五步工作法熟练掌握和运用警情受理的基本方法是接

明确决定确定肯定

警情受理是消防救援队伍服务群众的重要环节接警调度员必须认真受理警情做到有警必接接警必处

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