在细节市场上基金面对的客户群体是缩小的客户的忠诚度却是的-X题卡

创新，突破传统代收代付业务模式；扩大客户群体，增加客户存款；缓解临柜业务压力，分流业务、分流客户；维护对公客户忠诚度，增加对公存款和中间业务收入

忠诚度低忠诚度很低忠诚度很高忠诚度一般

客户满意度等于客户忠诚度客户满意度与客户忠诚度既有联系也有区别客户忠诚度是客户满意度价值的体现客户满意不代表客户忠诚

客户满意度和客户忠诚度是线性的关系客户满意度不一定必然导致客户的忠诚客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化提高客户满意度和忠诚度，是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度

促销忠诚度客户群体目标市场

建立DYK产品忠诚客户群体，促进客户再次购买DYK产品扩大DYK产品满意客户群体，提升客户满意度扩大市场占有率

潜在客户游离客户固定客户流失客户

基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联基础业务与行业客户群的关联基础业务与基础服务的关联基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

培养客人的忠诚度，沉淀家宾、协议客户等主要客源家宾会员忠诚度最高，是最具价值的客户群，也是如家未来竞争的核心为了快速占有市场，提升酒店的出租率和收益协议客户是相对忠诚的客户群，消费潜力巨大

吸引客户并留住客户完善基金市场监管建立与投资者的良好关系培养投资者对公司的忠诚度

客户满意度越高,客户忠诚度就高,它们是线性的关系客户满意度不一定导致客户的忠诚客户忠诚度建立在客户满意度的基础之上客户满意度的上升或下降都不会引起客户忠诚度的变化

高品质的服务不断地了解客户需求保证产品的质量赢得客户的信任

规模忠诚度风险偏好以上都不是

在细节市场上，基金面对的客户群体是缩小的，客户的忠诚度却是（）的。