你可能感兴趣的试题
物业投诉处理的反馈 建立定期客户沟通制度 物业管理相关法规的宣传 物业管理服务内容和标准的解释 物业投诉的受理
与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流 与业主(或物业使用人)的沟通交流 与施工单位关于维修问题的交流
物业管理相关法规的宣传与沟通 物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流 物业管理日常服务中的一般沟通交流等 业务主管与专业服务公司的沟通交流
物业管理相关法规的宣传与沟通 物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流 物业管理日常服务中的一般沟通交流等 业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通交流
与业主大会和业主委员会就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 与业主（或物业使用人）就相关内容的沟通交流
与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 与业主就业主委员会成员改选的沟通交流
建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通交流 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 与业主就业主委员会成员改选的沟通交流
与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通沟通 与政府行政、业务主管部门、辖区街道居委会等在法规监管、行政管理服务方面的沟通沟通 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通沟通 客户所提的要求，无论能否满足，应将结果刚好反馈客户 与业主大会和业主委员会物业管理事务的沟通沟通以及与业主或物业运用人的沟通沟通
物业管理法规的宣传与沟通；物业管理服务内容、标准和有关账目的公示与解释 物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复；物业管理的投诉受理与处理反馈 物业服务需求的受理、答复、解释和反馈；物业管理服务的项目、水平、标准、收费及其他事项的沟通交流 物业服务企业人事变动安排和组织机构变动的公示；注册资金等企业注册事项变动的公示与解释 物业管理日常服务中的一般沟通交流
物业管理相关法规的宣传与沟通 物业管理服务的项目、水平、标准、收费以及其他事项的沟通交流 物业管理日常服务中的一般沟通交流等 与业主大会和业主委员物业管理事务的沟通交流
物业管理相关法规的宣扬 建立定期客户沟通制度 物业投诉的受理 物业投诉处理的反馈 物业管理服务内容和标准的说明
在与业主正式沟通中，物业管理人员应直入主题 物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法 客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会 物业管理人员在与客户沟通时，应注意倾听别人的谈话，不得轻易打断 在物业管理办公区域实施沟通时，物业管理单位应对相关场所进行必要布置，做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适
与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流 倾听、同情、坚持跟踪为客户解决实际问题 与业主的沟通交流
物业管理相关法规的宣传 建立定期客户沟通制度 物业投诉的受理 物业投诉处理的反馈 物业管理服务内容和标准的解释
与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流 与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流 与业主的沟通交流 与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求
湘公网安备 43130202000226号