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旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任 承运人对旅客随身携带物品毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明毁损、灭失是因该旅客的过错造成的，不承担赔偿责任 旅客托运的行李毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任 承运人对旅客托运的行李毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明毁损、灭失是因行李本身的自然性质或者合理损耗造成的，不承担赔偿责任
货物不能是易燃易爆的危险品 货物在运输过程中毁损、 灭失的， 货物的所有人自己承担损失 货物在运输过程中因自然属性或者合理的损耗减少的， 承运人也要负责赔偿 货物在运输过程中， 因为不可抗力灭失， 承运人没有收取运输费的，不得再要求托运人交纳； 承运人已经收取运输费的， 托运人可以要求返还
不可抗力 货物本身自然属性 托运人过错 第三人原因
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任 接受托运人运送货物的要求 按照合同约定支付运费 按合同约定，椎时将所托运的货物送到目的地 承运人应当按约定将货物交付给收货人
承运人应当向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由 承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客 承运人擅自更变运输工具而提高服务标准的， 应合理加收票款 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任 在运输过程中旅客自带物品毁坏、 灭失， 承运人应当承担赔偿责任
因货物本身的自然性质造成损毁的承运人承担责任 货物在运输过程中因不可抗力灭失，未收取运费的承运人不得要求支付运费 货物在运输过程中因不可抗力灭失，已收取运费的托运人可以要求返还 因不可抗力造成货物损毁的承运人不承担责任
应当减轻承运人的赔偿责任 可以免除或减轻承运人的赔偿责任 应当免除承运人的赔偿责任 承运人应该负全部赔偿责任
不可抗力 货物本身的自然性质或者合理损耗 托运人、收货人的过错 第三人的原因
运输合同属于双务、有偿、实践、不要式合同 若货物在运输中毁损灭失是由于托运人、收货人的过错造成的，承运人不负赔偿责任 对于持优待票的旅客，在运输过程中因承运人的过错造成旅客受伤的不负赔偿责任 在运输过程中旅客自带行李毁损灭失的，无论承运人是否有过错，都应当承担损害赔偿责任
货物本身的自然性质 托运人、收货人的过错造成的 不可抗力 货物本身的合理损耗
不能是易燃易爆的危险品 在运输过程中毁损、 灭失的， 货物的所有人自己承担损失 在运输过程中因自然属性或者合理的损耗减少的， 承运人不负责赔偿 在运输过程中， 因为不可抗力灭失， 承运人没有收取运输费的， 不得再要求托运人交纳； 承运人已经收取运输费的， 托运人不能要求返还
不可抗力 货物本身的自然性质 货物本身的合理损耗 托运人、收货人的过错 承运人的过错
不能是易燃易爆的危险品 在运输过程中毁损、灭失的，货物的所有人自己承担损失 在运输过程中因自然属性或者合理的损耗减少的，承运人不负责赔偿 在运输过程中，因为不可抗力灭失，承运人没有收取运输费的，不得再要求托运人交纳；承运人已经收取运输费的，托运人不能要求返还
不可抗力 货物本身的自然性质、合理损耗 托运人过错 收货人过错
不可抗力 货物本身的自然性质或者合理损耗 托运人、收货人的过错 第三人的原因
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