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留下自己的姓名和联系电话 说明自已要联系的人 简要说明致电的原因 埋怨为什么没人及时接听电话
通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西 不要一边打电话,一边兼做其他事情 可以选择一个舒适的姿势打电话 语言文明,但可以不注意语气,接通后无需主动问候,并介绍自己的单位和姓名
尽早接听 通话结束后,挂电话的动作要快一些 在电话打通后,要问对方是否方便接听电话 打电话的过程中不可以吃东西
请问有什么可以帮您 您经常出差吗 我的理解是您有时开会的时候不方便接听电话,对吧 我什么时间打电话给您比较方便呢 我过五分钟给你打电话,可以吗
在你方便的时候, 主动给他们打电话 留出打这些电话的时间, 然后将需要打的电话处理好 等着别人先说结束语 规划接听电话的时间
在要求“保持安静”的音乐厅可以小声接听电话 在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊 交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
在上网的同时可以接听电话,两者互不影响 在上网的同时不能接听电话 在上网的同时可以接听电话,但数据传输暂时中止,挂机后恢复 线路会根据两者的流量动态调整两者所占比例
打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后 通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放 电话铃响四声时方可接听电话 接听电话时一般用右手拿话筒 拨通电话时,首先自报家门
一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通电话时一定要由对方先挂上电话 不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼 通话时间掌握“三分钟原则”,一次打电话时间最好不要超过三分钟 接电话时问清对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在
“响铃不过三” 接听电话先询问对方的姓名 接听时要及时给以反馈信号 接听电话语速要适中
驾驶机动车时可以饮食但不可以吸烟 驾驶机动车时不准拨打、接听电话 酒醉后可以驾驶机动车
接听电话时,微笑会使声音更动听,更容易被客户接受 接听电话时,客户看不见你,所以不用微笑服务 接听电话时,可以不考虑语法 接听电话时,为更好的与客户交流,可使用庸俗语言