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封闭式问卷 全封闭式问卷 开发式问卷 半封闭式问卷
在咨询初期多采用封闭式问题 封闭式问题则适用在澄清问题、进行诊断时运用 会谈初期咨询员应主动提出涉及来访者隐私的问题 最好连续适用封闭式问题
填答简单 应答率高 在调查中无法得到更多的答案以外的丰富资料 便于统计分析 适用范围较广
开放式问卷的优点 封闭式问卷的优点 开放式问卷的缺点 封闭式问卷的缺点
对于事先不知道问题答案的情况可设置开放式问题 对于等级问题 , 开放式问题比封闭式问题更能获得相对真实的回答 封闭式问题更便于统计处理与分析 封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度
管理较为困难 开发环境较为复杂 封闭式设计 操作使用难度大
便于统计分析 应答率高 答案设计不易做到穷尽 填答简单 适用范围较广
便于统计分析 应答率高 答案设计不易做到穷尽 填答简单 适用范围较广
便于统计分析 应答率高 答案设计不易做到穷尽 填答简单 适用范围较广
答案不易列全 答案会给无主见或不知如何回答的人提供猜答或随意答的机会 资料有时不能反映真实情况 回收率较低 易发生无法区分的笔误
填答简单 应答率高 在调查中无法得到更多的答案以外的丰富资料 便于统计分析 适用范围较广