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()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。
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电信网络专业技术《商务领航定制网关》真题及答案
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呼叫中心的是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码
基本产品
系统集成
外包服务
专业服务
它引入了即开即用的信息化模式和租赁服务的信息化理念整合了中国电信内外部优势资源能为企业客户提供综合信
根据中国电信全务服务标准中国电信客户可通过哪些渠道查询积分
个人手机银行收取服务费不正确的描述是
中国移动高级客户:服务费:3元/月(向中国移动客户使用转账汇款、投资理财等增值服务的收费客户收取)
中国电信客户:中国电信“神奇宝典”(BREW)用户为10元/月,电信“互联星空”(WAP)用户为6元/月
中国电信客户:中国电信“神奇宝典”(BREW)用户为6元/月,电信“互联星空”(WAP)用户为6元/月
中国移动客户优惠政策:新开通移动手机银行服务的客户免费体验期一个月
是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务
基础产品
专业服务
外包服务
知识服务
中国电信是依托全球眼平台及中国电信移动网络面向全球眼应用客户提供的手机浏览服务无线视频采集服务
全球眼
移动全球眼
宽带全球眼
无线全球眼
销户指客户要求停止使用中国电信产品
个人手机银行收取服务费正确的描述是
中国移动客户:服务费:3元/月(向中国移动客户使用转账汇款、投资理财等增值服务的高级客户收取)
中国电信客户:中国电信“神奇宝典”(BREW)用户为10元/月,电信“互联星空”(WAP)用户为6元/月
中国移动客户优惠政策:自2010年3月1日起,新开通移动手机银行服务的客户免费体验期一个月
中国电信客户:中国电信“神奇宝典”(BREW)用户为6元/月,电信“互联星空”(WAP)用户为6元/月
停机保号指客户申请永久停止使用中国电信业务但保留相关业务号码
位于中国电信品牌架构第二层的是业务品牌和
企业品牌
服务品牌
产品名称
客户品牌
中国电信的客户品牌和业务品牌分别有哪些
商务领航是中国电信面向所有政企客户推出的品牌为分信息应用版行业应用版三个层次
是指中国电信不仅为客户提供基本产品而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务
基础产品
专业服务
外包服务
知识服务
中国电信路由型MPLSVPN标准产品中国电信对业务等级不提供时延指标的承诺
钻石或白金
金
银
铜
专业服务是指客户在应用中国电信基础产品的基础上将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务
是指客户在应用中国电信基础产品的基础上将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式
基础产品
专业服务
外包服务
知识服务
当中国集团公司总经理王晓初把四块分别写着3G1XWLAN有线的拼图拼接完整后大屏幕上随即闪现出天翼宽
中国电信互联网接入业务的品牌为
中国电信全球眼-无线视频监控业务是全球眼业务的子业务依托全球眼平台及中国电信移动网络目前面向客户提供
外包服务是指中国电信不仅为客户提供基本产品而且提供客户端设备的租赁和维护管理服务
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数字业务电路包括传统SDH/PDH数字业务电路和
当SDH光口有LOS告警用光功率计测试设备的发光和收光功率时发光功率应该在-11dBm左右
在业务测试施工完毕后要对客户说明测试方法测试要达到的结果和效果并主动向客户介绍质量指标标准以及需要客户配合的工作
SNCP保护通过在业务的接收端对业务发送端双发过来的业务源实行检测选收来实现保护的功能
电路维护等级为AAA的线路同一障碍重复率小于
在售中业务开通客户交付过程中现场培训是指测试完成后由现场开通人员给客户进行简单的技术培训包括业务介绍客户端设备介绍电缆/光缆尾纤以及与客户设备的联接电缆等的和等
SDH/PDH数字业务只可为客户开通本地及国内长途电路
使用SDH产品的客户端一般通过实现网络接入
IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务业务开通时各地无需对本地承载电路进行测试可直接进行网络级测试
SDH/PDH数字业务电路可提供到高速传输通道
电源板PWR灯不亮的可能性
客户工程师对客户端进行巡检巡查的主要项目包括
在售中业务开通验收过程中如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况项目工程师在3个工作日内预警给客户经理并配合客户经理解决
行业服务类工单用于承载政企客户和阶段的各项跨域协同配合任务
MSTP提供接入速率在到之间的数据专线业务
电路维护等级为AAA的线路故障修复时限为
电路维护等级为AA的线路端到端电路可用率不低于
网络等级A是指为用户提供端到端全程保护并且用户设备具有的电路
SDH光口有LOS告警说明
工位类操作员包括3种角色
带宽型差异化业务电路有种模式的服务指标
客户工程师对SDHMSTP业务的提供的服务有哪些
MSP保护是专用或共用的保护机制它对复用段层提供保护适用于
针对客户提出的非技术有关的敏感性问题如资费价格等根据自己所掌握的资费价格信息向客户详细解释
在售中业务开通过程中测试完毕后提交中国电信出租电路开通交付报告并请认可
当以太口出LOS告警一般为或
在售中业务开通资源勘查过程中如果电信资源物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警
MSTP业务电路的技术指标主要包括还有
SDH的组网方式有几种
MSP保护适用于网络
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