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刷卡之前，收费员可直接按正确的车型进行修改 卡已刷过，屏幕上显示出入口车型判断不一致，收费员可直接按正确的车型进行修改 发票已打印完毕，但该车还未驶离，收费员可直接按正确的车型进行修改 卡已刷过，系统已提示选择通行费收取方式，但还未打印发票，收费员可直接按正确的车型进行修改
出口收费员使用定额通行费发票 入口收费员启用免费票 司机持通行卡出口，按卡中入口站点收取通行费 司机持缴费凭证出口，按司机自报站点收取通行费
通行费发票领（退）台帐 通行费发票领（退）月报 通行费发票领（退）表 通行费发票领（退）单
非ETC车辆驶入高速公路时在入口收费站领取通行卡 直接不停车通过省界收费站 驶出高速公路时在出口收费站交还通行卡并交纳全路程通行费 如果通行卡丢失或人为损坏，收费员核实情况收取通行费，用户需赔偿通行卡工本费
货车驶入入口车道，收费员判断并按[货车]键及后4位车牌尾号。 货车驶入出口车道，提示区显示“等待刷卡”，称重信息区显示当前货车的轴型、每个轴重量，已称重车辆的数量，前车及候车的轴重信息。 收费员将驾驶员提供的通行卡放置在IC卡读卡器上刷卡后显示入口站名、应收金额、车牌号等信息，信息提示区显示“刷卡成功”。若出入口信息一致，系统根据货车重量、超限率计算通行费。 收费员回收通行卡，按显示金额收取通行费后，单击[确认]键，打印出票据。 收费员将打印的发票及找零交于驾驶员后，按[确认]键后，自动栏杆抬杆车辆通行，车辆全部通过后，自动栏杆落杆。 系统提示“等待刷卡”，允许收费员处理下一辆车。
按可能行驶的最远距离收取通行费 按票据上的入口站点收取相应的通行费 赔偿卡的工本费 做好相关登记
收费员核对后，确定是无理由的，按系统默认可能行驶的最远距离收费2次 操作员可根据实际情况，输入可能的入口收费站码，确认后收取通行费 操作员误为有理由，打印的发票作空票，再用纸卷车操作收费 若超时车持甬金公务卡，则免费放行
入口信息且确认为ETC车辆的，清除入口信息,告知用户发行方后台扣取通行费，同时扣取匝道费用，抬杆放行，通行流水上传江苏高网； 有入口信息且确认车辆领取了CPC卡的但司机无法提供CPC卡的，系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费，同时需收取CPC卡工本费； 无入口信息的，系统根据收费员输入的出口实际车牌、车型、车种信息按非ETC车辆进行计费； 无入口信息且系统无法获取计费信息的，根据司机提供的入口、通行路径等信息，以全网可达最短路径按非ETC车辆进行计费。
因为柿子可以免费，柿饼算其它农产品，所以按绿通车优惠免收通行费； 该车有意混装非优惠鲜活农产品，属于偷逃通行费行为，按规定正常收取通行费，并追缴两倍应缴通行费处理； 柿饼的装载空间因为不知道有没有超过20%，就收取正常的通行费； 对于偷逃通行费应该严处，按最远区间收取通行费三倍处理；
按正常收费 收费员做好记录后按正常收费 通知监控做好记录后按正常收费 除按路网内距出口站最远的站作为该车的入口站收取通行费外，应加收2倍通行费拆分至出口路段，同时对另一张卡进行挂失，进入卡的黑名单，收费员，监控员做好详细记录。
要求司机补全程通行费 按票据上的入口站点收相应的通行费 收回免费票 下班后上交
收费员通知班长和监控员，核对称重信息是否为一辆车称重数据；如称重信息栏识别为两辆车数据，收费员按“复位”键，选择“称重队列”，班长授权，选择“头两辆并轴”。 收费员按“拖车”键，班长授权后，系统自动转为车型收费，刷拖车的卡，收取拖车通行费，再刷被拖车的卡，收取被拖车（挂在车后的着地车）入口站至出口站的通行费，收费员“起杆”放行。 收费员在原车道按“收费模式切换”键，班长授权，选择“车型收费”，按“其它补票”键，操作放置于车架上的故障车，应收取该车从入口站到故障地点（附近收费站）的通行费。
收费员通知班长和监控员，核对称重信息是否为一辆车称重数据；如称重信息栏识别为两辆车数据，收费员按“复位”键，选择“称重队列”，班长授权，选择“头两辆并轴”。 收费员按“拖车”键，班长授权后，系统自动转为车型收费，刷拖车的卡，收取拖车通行费，再刷被拖车的卡，收取被拖车（挂在车后的着地车）入口站至出口站的通行费，收费员“起杆”放行。 收费员在原车道按“收费模式切换”键，班长授权，选择“车型收费”，按“其它补票”键，操作放置于车架上的故障车，应收取该车从入口站到故障地点（附近收费站）的通行费。
收费员及时报告班长和监控员记录停电时间，改用手工售票，入口使用通行券，出口通过询问司机确定入口站收取通行费，发定额收据。 出口收费员按使用手工售票与使用电脑票据区分收取的通行券（卡）。 班长根据具体情况安排收费员的操作流程，协助收费。 安全员作好安全防卫工作。 如遇晚上停电，监控员应采取应急措施，在人员不足时，应到收费岛协助工作。
出口收费员应收取崇左至扶绥通行费。 如果无卡，但排障车司机能证明其入口站，可按司机证明入口站至出口站距离收费，如不能证明入口站的，按无券车辆处理，且要收取IC卡赔偿费。 出口收费员应收取两段通行费，崇左至苏圩，苏圩至扶绥通行费，通行费可用手工票收取，也可打机票收取通行费。
湘公网安备 43130202000226号