努力做好服务工作待客热情周到屡受宾客的员工饭店应当予以奖励-X题卡

仪表整洁仪表端庄不卑不亢热情周到

爱岗敬业，精通工作内容文明礼貌待客，热情周到服务遵守规章制度，维护企业声誉创造最大利益，以自我利益为主

融洽沟通礼貌平等热情周到礼貌平等、热情周到

根据消费金额的大小采取不同态度的服务观察不同宾客的身份，以不同态度对待热情周到、宾客至上细心观察宾客的服饰，以不同态度对待

赠送物品书面表扬托付指责建议

尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民” 宗旨的体现。尊客爱货、热情周到是铁路行业服务性的客观要求。尊客爱货、热情周到是和谐铁路建设的客观要求。尊客爱货、热情周到是激励铁路职工向旅客货主奉献优质服务的强大精神力量。

留意宾客细小的要求婉言拒绝宾客赠送的小费宾客之间谈话时 ,要侧耳细听工作中不与其她服务员聊天

宾客低声交谈时，应主动回避仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一遍宾客谈话之时，不要侧耳细听宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问

、热爱本职工作，精通工作内容、文明礼貌待客，热情周到服务、遵守规章制度，维护企业声誉、发扬团队精神，创造最大效益

宾客低声交谈时，应主动回仔细倾听宾客的要求，必要时向宾客复述一遍宾客谈话之时，不要侧耳细宾客有事招呼时，要赶紧跑步上前询问

全面服务、重点照顾全心全意为旅客服务全面服务、主动热情热情周到、微笑服务

优质程度运输过程礼貌待客关心程度

热情有礼，客人第一热情友好，宾客至上热情接待，待客大方热情款待，宾客第一

宾客低声交谈时 , 应主动回避仔细倾听宾客得要求 , 必要时向宾客复述一便宾客之间谈话时，不要侧耳细听宾客有事招呼时 , 要赶紧跑步上前询问

热情周到、宾客至上因人而异、看客施礼从宾客的着装上对宾客的身份进行判断，进而以不同的态度接待根据消费金额的大小采取不同态度的服务

根据消费金额的大小采取不同态度的服务观察不同宾客的身份，以不同态度对待热情周到、宾客至上细心观察宾客的服饰，以不同态度对待

要做好解释工作，使之能够理解；可以领取；可以少量领取

留意宾客细小的要求婉言拒绝宾客赠送的小费宾客之间谈话时，要侧耳细听工作中不与其他服务员聊天

礼貌待客，不卑不亢文明服务，热情周到为赢得更多顾客，可以超范围经营按摩结束后，虚心征求宾客的意见和建议

努力做好服务工作，待客热情周到，屡受宾客（）的员工，饭店应当予以奖励。