首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
2018年国家电网有限公司的“公司愿景”是:( )。
查看本题答案
包含此试题的试卷
农网配电营业工考试《农网配电营业工(综合柜员) 资格考试题库五》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
根据国家电网有限公司95598申诉业务处理规范规定因业务支持 系统突发故障导致处理部门超时限及时处理
根据国家电网有限公司95598申诉业务处理规范规定因台风天气 处理部门无法按照时限修复故障及时处理工
根据国家电网有限公司95598申诉业务处理规范规定因通信网中断 导致无法正常接单接派单及时数加1出处
根据国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范规定客户催办时 除客户提出新的诉求外不应派发新的工单出处
根据国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范规定客户匿名 投诉不派发投诉工单出处:国家电网有限公司9
国家电网有限公司关于深化产融协同工作的指导意见是公司 当前的重要任务
《国家电网财〔 2018〕 1140 号国家电网有限公司关于深化产融协同工作的指导意见》
提高风险防范能力
防控金融风险
多途径开展电费回收
降杠杆减负债
国家电网有限公司深化产融协同工作原则
《国家电网财〔 2018〕 1140 号国家电网有限公司关于深化产融协同工作的指导意见》
集团化运作
嵌入式发展
市场化实施
规范化推进
国家电网有限公司年发布的配电网项目后评价内容深度规定
2019年
2018年
2020年
2017年
2018年国家电网有限公司战路步骤--六个始终坚持中初心之愿—始终 坚持人民电业为人民的企业宗旨弘扬
根据国家电网有限公司95598申诉业务处理规范规定因城农网标 志点选错误导致处理部门超时限及时处理工
根据国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范规定如客户表 示投诉几百回了投诉多少回了什么时候给解决都
国家电网财〔2018〕1140号国家电网有限公司关于深化产融协同工作的工作 原则
《国家电网财〔2018〕595号国家电网有限公司关于深化产融协同、加快推进供应链金融业务的意见》
集团化运作
嵌入式发展
市场化实施
规范化推进
依据国家电网有限公司股权管理办法股东权利包括
《国家电网有限公司股权管理办法》(国家电网企管(2020) 763 号) 第 94条
参与决策权
资产收益权
知情权
监督管理权
根据国家电网有限公司95598申诉业务处理规范规定因通信网中 断处理部门无法正常填写回单导致处理超时
根据国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范规定一般投诉 指影响程度低于特殊重大重要投诉的其他投诉出
根据国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范规定符合国家 电网有限公司95598重要服务事项报备管理
2018年国家电网有限公司的企业核心价值观是以客户为中心专业专注 持续改善
国家电网有限公司供电服务标准中服务环境指服务渠道周围所在的情况 和条件包括视觉环境听觉环境和网络虚拟
根据国家电网有限公司安全事故调查规程国家电网安监〔2020〕820号 省电力公司国家电网有限公司直属
国家电网有限公司关于深化产融协同工作的指导意见要求推进金融业务 与实体企业融合促进产业链合作共赢
《国家电网财〔 2018〕 1140 号国家电网有限公司关于深化产融协同工作的指导意见》
购电业务
物资采购
资本运营
投资并购
热门试题
更多
在沟通中一旦遇到异议后就会使沟通
电力客户服务在运营时以实现的服务目标
封闭式问题的优点是可以容易控制谈话的气氛
电力监控系统相关设备及系统的开发单位供应商应当以合同条款或者保密 协议的方式保证其所提供的设备及系统符合本规定的要求并在设备及系统的 内对其负责
供电服务规范中通用服务规范不包括
在沟通中有可能你会遇到对方的异议就是对方不同意你的
窃电者应按所窃电量补交电费并承担补交电费的违约使用电费
言谈举止的具体要求是
暂停减容后容量不足315千伏安的工业用户执行电价
信息内外网办公计算机分别运行于信息内网和信息外网实现与双网双机
遇客户打错电话时正确应对的服务规范用语是
擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的应停用违约使用设备 其他客户应承担擅自使用封存设备容量每次每千瓦千伏安的违约使用电费
党政机关企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行用电 价格
客户自行实名认证增加添加关联号方便发票打印
在开展优质服务活动中正确认识和处理服务与的关系
居民生活农业生产用电实行电度电价
下列哪个不是举止的基本要求
国家电网公司办公计算机信息安全和保密管理规定由负责解释并监督 执行
95598业务包括信息查询业务咨询故障报修投诉举报建议意见 表扬服务申请等除业务外各项业务流程实行闭环管理
各单位负责办公计算机的信息安全工作配合保密委员会做好办公计算机 保密的技术措施指导落实与检查工作
具体负责总部办公计算机信息安全和保密措施的落实检查实施与日常维 护工作
表达感受是积极聆听的之一
反映营业厅服务人员存有威胁客户与客户发生争吵对客户态度差冷漠 等的诉求属
国家和地方各级保密工作部门依法对各地区各部门涉密信息系统分级保护 工作实施监督管理依法对涉密信息系统集成资质单位进行监督管理
各单位部门的主要领导为本单位部门保密工作对本单位部门的保 密工作负的负责同志具体负责本单位部门保密工作的组织领导
用户自己app开发票如果当月有退补电费但用户自己合并开错自己 作废发票重开
可以使团队保持活力拥有创新焕发青春积极进取
客户对业务理解可能有误时恰当的应答服务用语是
电力企业在营销活动中通过保证连续供电电能质量好价格合理购买手续 简单结算方便等手段提高企业信誉增强竞争力扩大电力消费市场属于
沟通时当发现话题跑偏时我们会问一个的问题
热门题库
更多
变电检修工考试
变电站值班员考试
农网配电营业工考试
电厂水化验员考试
水轮发电机组值班员考试
热工仪表检修工
脱硫值班员考试
集控值班员考试
电厂电机专业技能考试
电厂电气专业继电保护技能鉴定考试
电能计量检定考试
热工计量人员理论考试
计量基础知识
高低压电器装配工考试
国家电网公司安规考试
电网调度自动化运行值班员