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在解决方案呈现之前,我们要从哪些方面了解我们的听众?
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电信业务员考试《高级电信业务员》真题及答案
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通常在方案呈现过程中当方案介绍我们都会给客户留有提问互动的时间消除客户的误解和疑惑进一步了解解决方案
解决方案的关键是要与客户的需求密切结合因此在编写解决方案之前要准确地了解客户对项目的需求这些需求包括
在呈现解决方案之前我们必须了解听取呈现方案的客户群构成
有无外行客户
有无专业人士
有无对手内线
.哪些是决策者
什么是CRM作为IT解决方案的CRM系统能够从哪些方面为企业实现以客户满意为中心的经营理念提供支持
在我们做解决方案呈现之前多数情况下部分客户已经看过了我们的解决方案现场进行呈现可有可无
在呈现解决方案之前我们必须了解听取呈现方案的客户群构成有无外行客户有无专业人士有无对手内线及
有无首倡者
有无竞争对手
有无领导支持
哪些是决策者
在我们进行解决方案呈现之前为什么要了解哪些是决策者
在呈现解决方案中我们的重点在问题分析和
能力展示
经验介绍
需求认同
方案介绍
在编写解决方案之前应该详细了解客户解决问题要达到的特别是客户的高层领导他们往往不关心技术细节但对我们
在我们进行解决方案呈现之前为什么要了解有无外行人士
在呈现解决方案之前我们必须了解听取呈现方案的客户群构成有无外行客户有无专业人士及哪些是决策
有无竞争对手
有无对手内线
有无领导支持
有无首倡者
在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户的潜在需求即了解客户目前存在的和
在我们进行解决方案呈现时开场白非常重要我们该如何进行一个精彩的开场白呢
了解客户的是我们编写解决方案的基础了解的越多我们的解决方案才越有针对性
名称
现状
发展
过去
在给客户现场呈现前多数情况下部分客户已经看过了我们的解决方案那么为什么我们还要亲自现场进行呈现呢呈现
在我们进行解决方案呈现之前为什么要了解有无对手内线
在我们进行解决方案呈现时合理安排时间很重要哪些时间段是要
客户的就是他渴望解决的目前存在的问题和困难因此在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题
在编写解决方案之前要将客户相关的信息整理之后体现于解决方案之中是保证解决方案具有针对性我们应该整理哪
在呈现解决方案之前我们必须了解听取呈现方案的客户群构成有无外行客户有无对手内线及哪些是决策者
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