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对于任务，是指完成任务所需的人员总数 对于工作分配，是指分配给资源的工时量 对于资源，是指为完成所有任务而分配给资源的总工时量 对于任务，是指完成任务所需的有效工作时间的总范围
动作技能是一种有目的的有意识的活动能力 动作并不是运动技能 眨眼属于动作技能 个体越是能经济、合理有效地利用身体动作完成任务，其动作技能水平就越高
指导型辅导 指示型辅导 鼓励型辅导 方向型辅导辅导的方式：1、指示型辅导——主要针对那些完成任务所需要的知识技能比较缺乏的员工，给予他们一些有关怎样完成任务的具体指示，然后一步一步地传授完成任务的及技能，并且跟踪员工执行情况。2、方向型辅导——员工技能掌握完成任务的知识技能，但是有时候还会遇到一些特殊情况无法处理；或者员工掌握了具体的操作方法，但需要主管人员进行大的方向性引导。3、鼓励型辅导——对具有完善的知识技能的专业人员，主管人员的辅导不必介入到具体细节，只需要给予他们鼓励和适当的建议，使员工充分发挥自己的创造力。
委派任务 授予完成任务所需的职权 确定预期的成果 提出预算 行使职责下属完成任务
应该将任务分配给最有资格完成任务的审计小组成员。 所有被指派开展审计任务的审计师都应该拥有完成任务所需的知识和技能。 审计师的指派应该主要依据其工作年限。 审计小组的所有成员都应该拥有满意完成审计业务所有任务所必须的技能。
认知策略 元认知策略 元认知知识 元认知控制 元认知计划
规划与服务对象沟通的方式和目标 通过提供相关的资料，帮助服务对象提高对自身以及周围环境的认识和了解 强化或者激励服务对象的、有助于完成任务的行为和态度 向服务对象提供完成任务所需要的建议和忠告，让服务对象及时了解完成任务的有效途径
对个人作为学习者的认识 对任务的认识 对有关学习策略及其使用方面的认识 对个人作为教育者的认识
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