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有关提高企业服务质量的方法,比较常用的有()。
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助理营销师(三级)《多项选择题》真题及答案
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提高企业服务质量的方法比较常用的是
标准跟进
市场调查
目标控制
蓝图技巧
提高企业的服务质量有哪能些方法请简单介绍
提高企业服务质量的方法有很多种最常用的一种是
标准化
精准化
基准化
精益化
提高企业服务质量的常用方法有
全面质量管理
标准跟近
风险管理
目标管理
蓝图技巧
零售企业采用什么方法提高其服务质量
下列关于服务质量的内涵的说法正确的是
服务质量是顾客感知的对象
服务质量既要有客观方法对其加以规定和衡量,更多地则按顾客的主观认识对其加以衡量和检验
服务质量发生在服务生产和交易的过程
服务质量是在服务企业与顾客交易的真实瞬间实现的
服务质量的提高需要服务企业内部形成有效的管理和支持系统
企业提高服务质量的方法有
有关提高企业服务质量的方法比较常用的有
标准跟进
流程图
结构重整
蓝图技巧
是最常用的一种提高企业服务质量的方法
规范化
基准化
基础化
标准化
提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品服务和市场营销过程等同市 场上的竞争对手尤其是最强
以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是
不利于物业管理企业提高服务质量
不利于物业管理企业降低服务质量
利于物业管理企业提高服务质量
利于物业管理企业提高服务态度
提高企业服务质量的方法中比较常用的是
标准跟进
市场调查
目标控制
蓝图技巧
提高企业的服务质量有两种常用的方法即定点超越和
流程分析
质量分析
定价分析
生产分析
提高服务质量最常用的方法是定点超越和
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FAQ页面几乎是所有上网的企业的必备页面这个页面主要为客户提供
数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标有
下列对市场营销组合的描述正确的有
针对消费者的销售促进方式有
在多因素投资组合矩阵中用来表明竞争能力的要素有
市场预测中定性预测方法包括
需求差别定价主要包括的形式有
调查问卷中的问句可以采用不同的形式来表达其中封闭式问句的优点有
服务质量的评价标准中设身处地地为顾客着想对顾客给予特别关注属于标准的要求
下列行为属于恶性窜货的有
经商标局核准注册的商标为注册商标主要包括
按产地在某种运输工具上交货定价是指卖方负责将某种产品运到的某种运输工具上交货并承担一切风险和费用
企业以非付款的方式通过第三者在报刊电台电视会议信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于
可以作为抵押的财产有
在网络营销中起到了网际虚拟市场的作用
我国消费者权益保护法的适用范围是
批发分销商的选择要考虑它所处的位置是否利于产品的批量储存与运输通常以为宜
市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动过程中在处理方面所持有的态度思想和观念
一种营养口服液其原售价为12.9元现将在限定日期内降价0.9元在扣除营销费用之前厂商要获得每盒5元的毛利预计在这次减价中能销售100万盒假设管理成本将花费10万元为了使这次促销活动保本该公司在这段期间内就必须比不减价时多售出万盒口服液
在对渠道成员进行素质调整时企业可以用的方法永久提高分销渠道成员的素质水平
产品需求通常指针对特定产品的欲望即对某一产品或服务的市场需求它是建立在条件之上的
在对市场秩序和营销人员行为进行调节时道德相对于法律手段来说具有许多优点包括
生产观念是一种重生产轻市场营销的商业哲学这种观念的形成主要来源于
从商务礼仪上来讲交谈人应该明确在交谈中什么话当讲什么话不当讲下列行为应该避免的是
按照客户的可将客户划分为政府机构外资公司普通公司顾客个人等
使用注册商标过程中有行为时商标局应责令限期改正或者撤销其注册商标
下列叙述符合商务谈判中女性礼仪要求的有
卖主可通过各种销售促进的方式使消费者尤其是潜在消费者体验到产品的实际效用获得对该产品的了解达到加强与消费者沟通的目的此时销售促进所体现的功能是
根据企业站点的不同可以把站点分为信息发布型站点和产品销售型站点
按照消费者的消费习惯对消费品进行划分选购品包括
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