首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
当客户前来询问图纸审核情况时,你应该怎样说?
查看本题答案
包含此试题的试卷
电力职工应知应会知识《服务礼仪》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
客户办理查询业务时若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时你应该
对客户说:你不能查,让你们单位会计来查
对客户说:这不是你能查询的账户,你为什么来查
马上给客户查询
对客户说:对不起,为了保护客户权益,按规定我不能为您查询,请您谅解
工作人员在验收过程中看到客户工程验收合格时应该怎样说
关于倾听下面说法正确的是
如果客户说的不对,我们应该立刻打断
如果客户说的不对,我们也应该认同他的观点
要积极的回应客户
当客户说的话题你不感兴趣的时候,就应该立刻更换话题
当客户询问电表损坏原因时应该怎样说
当客户电表损坏后电话预约验表时应该怎样说
当工作人员遇客户无理拒缴电费多次做工作无效时应该怎样说
在审核图纸发现问题时作为工作人员应该怎样说
客户对校验结果不相信时您作为服务人员应该怎样说
审核员在企业的办公室审核时发现连续三项对该企业噪声扰民提出投诉询问办公人员该信息是否已转给有关部门处
客户怀疑电表有误差但还按时缴纳了电费这时你作为工作人员应该怎样答复客户
科长让你送一个文件给你们分管局长签字分管局长说这个文件应该先交办公室审核你们科已经多次不按程序办文针
若客户询问的内容自己不太清楚或不能处理时应怎样说
当客户电表自走不属于我们的责任时工作人员应该怎样说
当服务人员受到客户批评时应该怎样说来表示你在虚心接受批评
接电话时没有听清客户的问题需要客户重复时应该怎样说
审核员工企业的办公室审核时发现连续三项对该企业噪声扰民提出投诉询问办公人材该信息是否已转给有关部 门
当接到客户询问关于参与需求响应的负荷种类时应怎样为客户做详细解答
当客户电表损坏或丢失时你作为工作人员应该怎样说
客户要求修理内线时我们的工作人员应该怎样说
接客户电话时电话第一声应该怎样说
热门试题
更多
国家电网公司向社会公开发布三个十条的内容是什么
国家电网公司内质外形建设的内容是什么
国家电网公司对企业文化建设提出哪些具体要求
国家电网公司实现十一五发展目标必须做到的六个坚持是什么
供电营业规则对违约用电行为及相应的违约责任有何规定
国家电网公司开展爱心活动实施平安工程的主要任务是什么
国家电网公司的供电服务方针是什么
供电服务规范要求停电或限电时应注意哪些问题
供电服务规范对员工的基本道德规范有哪些具体要求
国家电网公司提出要强化哪五方面素质
需求侧管理的目的是什么
国家电网公司确定要确保的四个目标是什么
国家电网公司2020年特__网架规划的总体目标是什么
供电营业规则规定窃电量按什么方法确定
如何妥善处理客户的不合理要求
供电服务规范对供电可靠率控制指标是如何规定的
供电服务规范颁布实施的目的是什么
供电服务规范对员工的仪容仪表是如何要求的
供电营业规则规定供电企业和用户应当在正式供电前根据哪些文件签订供用电合同
供电营业规则规定因故需要中止供电时供电企业应按什么要求事先通知用户或进行公告
供电营业规则对计费电能表的保护有何规定
国家电网公司开展爱心活动实施平安工程需要完善哪四个机制
国家电网公司的社会承诺主要体现在哪些方面
国家电网公司开展爱心活动实施平安工程必须突出的理念是什么
五关爱的内涵是什么
供电营业规则对用户用电计量装置的安装计价有何规定
国家电网公司的工作思路及具体内容分别是什么
供电服务规范对业务费用征收有何要求
供用电双方在合同中订有电压质量责任条款的按什么规定办理
供电服务规范对对营业网点设置有何要求
热门题库
更多
电力负荷控制员
电气设备安装工考试
电机装配工考试
脱硝上岗培训考试
电力调度员
电机氢冷值班员考试
电力系统调度运行考试
电气保运考试
电动装卸机械修理工
发电厂集控运行技术考试
施耐德低压电气考试
电能表修较工考试
包制工考试
电厂运行技术考试
输电线路检修考试
铝厂动力运行考试