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供电服务规范对员工的仪容仪表是如何要求的?
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电力职工应知应会知识《优质服务》真题及答案
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是供电营业职工的外在表现它既反映了员工的个人修养又代表了企业的形象
服饰、仪表和举止
着装、仪容、举止
服饰、仪表和行为
着装、仪容和行为
国家电网公司供电服务规范中规定保持仪容仪表美观大方不得不得敞怀将不得戴墨镜
供电营业职工文明服务行为规范要求职工讲究文明礼貌仪表仪容做到尊重客户礼貌待人使用
普通话
规范用语
业务术语
文明用语
国家电网公司供电服务规范供电服务人员上岗应保持仪容仪表美观大 方不允许敞怀
化妆
将长裤卷起
戴首饰
戴发饰
服务礼仪主要是对员工的哪些方面做出的要求
仪容要求
仪表要求
仪态要求
服务流程八步法要求
要把一名员工培养成为企业群体的一员最基础最易达到的要求就是仪容仪表方面的规范
收费窗口规范化服务仪容仪表规范中对表情标准有哪些具体要求
下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中仪容仪表的说法正确的有
应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
男员工仪容仪表应端庄大方
女员工仪容仪表应稳重得体
必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
国家电网公司供电服务规范规定仪容仪表规范是什么
供电服务场所人员仪容仪表规范有哪些
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应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
男员工仪容仪表应端庄大方
女员工仪容仪表应稳重得体
必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌
服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范主要包括
仪容仪表
肢体行为
服务用语
服务态度及操作技能
国家电网公司供电服务规范中规定供电服务人员上岗应保持仪容仪表 美观大方不允许
化妆
敞怀
将穿长裤卷起
戴首饰
中铁快运服务规范中对员工仪容仪表是如何规定的
供电服务规范外在形象规范着装仪容和举止是供电营业员工的表现 它既反映了员工个人修养又代表企业的形象
综合
外在
内在
行为
员工必须按照的要求保持个人卫生做到制服穿着整洁仪容仪表符合规范
员工必读
员工须知
员工手册
国家电网公司供电服务规范国家电网生〔2003〕477号规定国家 电网公司供电服务规范规定仪容仪表规范
是提供优质服务的客观要求
服务意识
礼貌礼节
仪容仪表
规范服务
根据国家电网公司供电服务规范要求为客户提供服 务时应礼貌谦和热情是对员工的规范国 网供电服务规范
基本道德
诚信服务
行为举止
仪容仪表
根据国家电网公司供电服务规范要求为客户提供服务时应礼貌谦和 热情是对员工的规范
基本道德
诚信服务
行为举止
仪容仪表
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凡逾期未交付电费的用户供电企业就可以采取停电措施
制定供电营业规则是为了加强营业管理建立正常的供电营业秩序保障电力投资者及经营者的合法权益
用户内部核算的表计也可作为供电企业计费依据
二OO七年三月十五日某供电公司在10KV线路巡视中发现某村村民张XX在10KV线路保护区内建设二层住宅楼当场进行劝阻并向房主下达了安全隐患通知书房主未听劝阻也拒绝在安全隐患通知书上签字三月十九日十五时施工人员邓X遭__电击从二楼顶摔落地面造成左颞顶部颅骨骨折硬外膜血肿伴右側肌力减退涉案10KV线路产权属该供电公司现场测量10KV裸体导线对楼顶距离1.78米房主张XX建房承包给李XX的建筑队邓X与李XX系雇用关系每天支付工资30元邓X向法院起诉要求施工建筑队队长李XX房主张XX某供电公司赔偿医疗费误工费住院伙食补助费营养费住院期间护理费出院后期护理费交通费等共计98148元及后续治疗费三被告各应承担什么责任为什么
各级用电检查员分别可以担任多少千伏电压等级供电用户的用电检查工作
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2008年6月8日7时许某村村民杨XX租用邻村毕X的联合收割机收割小麦雇佣司机张X正在开车收割小麦中车主毕X登上了收割机的麦仓当其发现前方的田间低压线路时便在收割机上喊叫并用麦粒撒向驾驶室试图让司机停车但司机没有察觉当收割机在低压线下通过时毕X后颈部碰触带电低压线造成低压触电死亡经现场勘察涉案低压线路产权属某村低压带电导线对地距离4米收割机高度2.85米死者家属李X等5人向法院提起民事诉讼要求某村村委某供电公司两被告赔偿死亡赔偿金丧葬费被抚养人生活费等169585元应当由谁承担赔偿责任请说明理由
用电检查管理办法对用电检查纪律有何规定
供电服务监管办法对供电企业提供供电服务有何要求
用户受电端的供电质量应当符合国家标准
电力供应与使用条例规定供电企业职工在什么情况下承担法律责任
供电服务监管办法对供电企业的供电质量有何要求
电力设施保护条例规定在架空电力线路保护区内必须遵守哪些规定
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现场用电检查确认有窃电行为的应如何处理
在供电线路杆塔上可以架设通讯线广播线安装广播喇叭
供电企业因故需要停止供电时应按什么要求通知用户或者进行公告
供电服务监管办法规定的供电服务监管内容有哪些
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