数据仓库项目的需求很难把握，所以不可能从用户的需求出发进行数据仓库的设计，只能从数据出发进行设计在进行数据仓库主题数据模型设计时，应该按部门业务应用的方式来设计数据模型在进行数据仓库主题数据模型设计时要强调数据的集成性在进行数据仓库概念模型设计时，需要设计实体关系图，给出数据表的划分，并给出每个属性的定义域

以下关于数据仓库的叙述错误的是______

在数据仓库的结构中，数据源是数据仓库系统的基础数据的存储与管理是整个数据仓库系统的核心数据仓库前端分析工具中包括报表工具数据仓库中间层OLAP服务器仅能采用关系型OLAP

客户关系管理系统是数据仓库技术同市场营销相结合的产物

关于数据仓库设计下述说法正确的是______

数据仓库项目的需求很难把握，所以不可能从用户的需求出发来进行数据仓库的设计，只能从数据出发进行设计在进行数据仓库主题数据模型设计时，应该按面向部门业务应用的方式来设计数据模型在进行数据仓库主题数据模型设计时要强调数据的集成性在进行数据仓库概念模型设计时，需要设计实体关系图，给出数据表的划分，并给出每个属性的定义域

关于数据仓库设计下列说法正确是

数据仓库项目的需求很难把握，所以不可能从用户的需求出发进行数据仓库的设计，只能从数据出发进行设计在进行数据仓库主题数据模型设计时，应该按面向部门业务应用的方式来设计数据模型在进行数据仓库主题数据模型设计时要强调数据的集成性在进行数据仓库概念模型设计时，需要设计实体关系图，给出数据的划分，并给出每个属性的定义域

以下对客户关系管理的说法错误的是

客户关系管理就是一对一营销，满足客户个性化的需求客户关系管理是以客户为中心的理念来支持有效的营销、销售和服务过程客户关系管理就是利用一种软件，对客户进行管理企业要导人客户关系管理系统，必须先实施ERP(企业资源计划)，只有做好了ERP，才能实施客户关系管理客户关系管理就是一种数据管理。通过对客户数据的管理，就可以寻找、挖掘到客户关系管理中所需要的信息

是客户关系管理的灵魂

数据源数据仓库系统 CRM分析系统以上都不是

ERP的新发展包括______

产品数据管理、与电子数据交换的集成、工作流管理、数据仓库和联机分析处理与电子数据交换的集成、工作流管理、数据仓库和联机分析处理、客户关系管理等产品数据管理、与电子数据交换的集成、工作流管理、客户关系管理等产品数据管理、与电子数据交换的集成、工作流管理、数据仓库和联机分析处理、客户关系管理等

下面关于数据仓库的叙述错误的是

在数据仓库的结构中，数据源是数据仓库系统的基础数据的存储与管理是整个仓库系统的核心数据仓库前端分析工具中包括报表工具数据仓库中间层 OLAP服务器只能采用关系型 OLAP

数据仓库与数据挖掘的主要应用包括

提升销售额为企业决定提供依据降低运营成本维护客户关系

可供企业遵循的使数据仓库与CRM系统更好协同工作的方法有

跟踪数据拉近数据仓库和CRM 个性化客户关系加强系统智能化水平保持数据最新

客户关系管理C.RM系统包括

客户信息系统（ECI 操作型客户关系管理应用系统（OCRM）数据仓库和信息管理系统（DW&MIS）产品服务档案综合产品服务系统（IPSS）

客户关系管理系统需要建立数据仓库，首先需要的是进行（）

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