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客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息, 包括与客户接触的历史资料、 客户选择偏好等 客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、 市场运作等决策 客户关系管理系统的优点在于成本低 客户关系管理主要依赖新技术, 经过信息技术的应用满足客户的需求
客户状态分析 本年度客户关系管理的具体内容和重点 本年度客户关系管堡的实施方式 本年度客户关系管理的实施时间与人员
客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息, 包括与客户接触的历史资料、 客户选择偏好等 客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、 市场运作等决策 客户关系管理系统的优点在于成本低 客户关系管理主要依赖新技术, 通过信息技术的应用满足客户的需求
公司在竞争中取胜的惟一途径就是认真地了解客户需求 客户关系管理要求整个公司协同工作来满足客户的要求 客户关系管理是一种整体的业务战略 以客户为中心就指要改善客户服务
企业的客户关系管理 理财师的客户关系管理 理财师关系管理 战略客户关系管理
合作型客户关系管理 运营型客户关系管理 分析型客户关系管理 分工型客户关系管理 服务型客户关系管理
客户关系管理思想 客户关系管理理念 客户关系管理系统 客户关系管理策略
客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营战略 客户关系管理强调客户价值、银行价值和员工价值三者的高度统一 客户关系管理是贯穿于银行各部门、各环节的经营思想 客户关系管理强调从客户的行为因素和情感因素两个层面同时研究与建立客户关系 客户关系管理强调客户价值、银行价值和社会价值三者的高度统一
客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息,包括与客户接触的历史资料、客户选择偏好等 客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、市场运作等决策 客户关系管理系统的优点在于成本低 客户关系管理主要依赖新技术,通过信息技术的应用满足客户的需求
寻找客户 识别客户 建立客户关系和维护客户关系 后期处理
客户关系管理的目的在于集成所有与客户相关的信息,包括与客户接触的历史资料、客户选择偏好等 客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、市场运作等决策 客户关系管理系统的优点在于成本低 客户关系管理主要依赖新技术,通过信息技术的应用满足客户的需求