平衡记分卡的制定原则有（）：

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竞争对手信息财务状况业务流程客户满意度

平衡记分卡是以战略为中心的平衡记分卡是适用于各种情况的企业和考核对象的平衡记分卡的考核指标之间是有逻辑关系的平衡记分卡是强调各种指标平衡的

员工；结构；战略；系统。

关键性和非关键性的财务性和非财务性的平衡和非平衡的记分和非记分的

竞争对手信息财务状况业务流程客户满意度

平衡记分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统平衡记分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念平衡记分卡系统构成企业绩绞的全面综合评价系统平衡记分卡系统引入非财务、客户和员工等因素

审视企业战略和竞争目标设立绩效指标开发各级平衡记分卡设定各级指标的评估标准

平衡记分卡以企业的发展战略为导向平衡记分卡系统体现了“利润来自客户”的理念融入了团队管理的理念运营方面需要关注的重点是与股东目标密切相关的运营过程

平衡记分卡系统以企业发展战略为导向，将长期战略融入考核评价系统平衡记分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念平衡记分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统平衡记分卡系统引入了非财务,客户和员工等因素

片面静态战略