是评价企业形象的量的指标-X题卡

市场份额企业形象声誉客户忠诚度

市场份额企业形象客户满意度客户忠诚度

界定企业身份进行企业形象定位建立企业识别系统开展企业传播活动做好企业形象的反馈与评价工作

经营环境企业形象特征安全环境

企业文化特征、企业技术特征、安全承i若企业文化特征、企业形象特征、文化环境企业形象特征、企业员工特征、安全管理企业员工特征、企业技术特征、安全环境

文明礼貌是企业形象的核心与关键企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程企业形象是企业文化的综合表现企业形象往往是外在表象，一般不值得信任企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象

企业文化特征、企业技木特征、平安承诺企业文化特征、企业形象特征、文化环境企业形象特征、企业员工特征、平安管理企业员工特征、企业技术特征、平安环境

企业文化特征、企业技术特征、安全承诺企业文化特征、企业形象特征、文化环境企业形象特征、企业员工特征、安全管理企业员工特征、企业技术特征、安全环境

市场份额；客户忠诚度；客户满意度；企业形象。

文明礼貌是企业形象的核心与关键企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价通过持久、大规模媒体宣传，就能树立起企业形象

设计企业形象宣传企业形象树立企业形象维护发展企业形象

市场份额客户忠诚度客户满意度企业形象

文明礼貌是企业形象的核心与关键（应为产品质量）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形

企业形象其本质是企业信誉企业形象就是企业规模企业形象不属于企业文化的范畴企业形象的核心内容是商品品牌

文明礼貌是企业形象的关键与关键企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

对企业的自我评价对市场的分析公众对企业形象的评价对未来目标的制定

（）是评价企业形象的量的指标。