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志愿者的工作业绩是否高效 志愿者在机构的服务时间是否恰当 反省机构的志愿者管理是否合理 志愿者的使用是否有利于服务对象 志愿者参与社会服务是否投入
志愿者的工作成绩 志愿者在机构的工作总量 志愿者动机的满足 志愿者在机构的服务时间 志愿者的投入程度
希望提升自己社会工作实务能力 空闲时间比较多 想做一些有用的事情，回报社会 帮助他人很有成就感 他人需要帮助
其参与社会服务的动机 志愿服务给福利院带来的利益 服务对象对志愿服务的接纳程度 志愿服务给福利院可能带来的风险
针对志愿者参与社会服务的动机评估 评估志愿服务给组织带来的利益 针对志愿者服务质量的评估 针对志愿者服务效率的评估
李明认为参与志愿者活动能证明自己的专业能力 张宜想尽一点社会责任，参与环保志愿活动 王林受母亲的影响，经常参与老年人的社会服务 潘老师是虔诚的基督徒，经常参与教会的赈济活动
根据志愿者特点制定服务方案 对志愿者进行实务培训 评估志愿者参与社会服务的动机 对志愿者进行督导 对志愿者进行绩效评估
甲受母亲的影响，经常参与老年人的社会服务 乙想尽一点社会责任，参与环保志愿活动 丙是虔诚的基督徒，经常参与教会的赈济活动 丁认为参与志愿者活动能够证明自己的专业能力
志愿者是自愿为弱者和公众提供服务的人员 志愿者不能接受经费 志愿者有一定的组织形式和制度 志愿者要接受社会的监督
志愿者督导是社会服务机构中的行政专务人员的工作过程 志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值 志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能 志愿者督导直接向服务对象提供服务
希望帮助别人，希望世界变好 以行动表达对他人的同情心 基于zōng jiāo 信仰、为人服务的理念 想尽一点社会责任 想获得工作经验，学习新技术
小李参加为失学儿童筹集学费的志愿活动，希望受到他人的尊敬 琳琳想尽一点社会责任，参加环保志愿活动 王静认为现在帮助别人，将来自己也会得到别人的帮助，“善有善报” 小苏想结识更多的朋友，获得社会资源，参加福利机构的志愿活动
协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理 确保志愿者服务更好地符合社会的期待 协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值 协助志愿者了解组织和机构的功能 评估志愿者的工作效果
志愿者动机的满足方面 志愿者的工作成绩 志愿者在机构的服务时间 志愿者工作能力的提高
规范志愿者的工作责任和权利 安排志愿者到合适的服务岗位 让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标 维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利
评选出优秀志愿者 帮助志愿者发展自我潜能 帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作 了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待， 建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务 招募和选择志愿者， 并根据志愿者的基本需求， 协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度 确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务， 做好志愿者和机构的沟通工作 对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬， 对不良工作表现要给予建设性的批评 妥善处理志愿者的冲突问题
培训志愿者的沟通技巧 协助志愿者认识服务意义 评估志愿者的参与动机 提升志愿者的服务信心 规划志愿者的服务内容
评估志愿服务给组织带来的利益 针对志愿者参与社会服务的动机评估 志愿者的服务能力评估 服务对象对志愿服务的接纳程度
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