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当日日终前 当日日终前最迟在收到查询后的下一个工作日12：00以前 当日日终前最迟在收到查询后的下一个工作日11：00以前 当日日终前最迟在收到查询后的下一个工作日上午下班前
撤票后，出票人又申请签发相同内容的电子银行承兑汇票的，应视同一笔新业务处理。 撤销已承兑电子商业承兑汇票，产生账务处理。 撤票处理成功后通过票面信息查询，票据状态为“票据已作废”。 客户委托银行代为办理撤票申请的，向其开户行提交的资料包括加盖其预留银行印鉴的申请表。
对通过电话要求查询核实的，一律不受理 对通过出具正式文书要求查询核实的，应由原开具存款证明书的营业网点办理 可通过电话核实 对通过出具正式文书要求查询核实的，应由存款的开户网点办理
通过“[101052]交易结果查询“交易进一步确认结果 同意客户的申请 收到人行返回的签收应答确认信息后业务人员需查询打印相关结果 收到人行返回的签收应答确认信息后业务人员需进行记账处理
执行“[430070]农信银查询打印业务“交易打印他行查询书 执行“[430039]发出查询业务—发出查询查复书“交易，根据实际情况回复查询行 查复书发出后，执行“[200700]报表打印“交易打印查询书 查复书发出后，通过报表打印机用两联的《业务凭证》打印查询书
贴现申请回复后，可通过“[060465]查询客户信息“交易查询贴现申请回复处理结果 接入机构贴现持有的票据，对提示付款收到的款项，通过“[013046]贷款结清“交易结清贴现贷款 若贴现审批否决，应驳回客户的申请 若贴现审批同意，同意客户的申请
对于本地工商登记的客户，通过工商局企业档案查询系统查询营业执照的方式来进行核实 对于异地工商登记的客户，通过工商局企业档案查询系统查询营业执照的方式来进行核实 对于异地工商登记的客户，通过电话询问进行核实 对于异地工商登记的客户，网点应通过上门或委托个人工商户注册地或经营地的当地分支机构上门进行核实
承兑已签收 质押解除已签收 质押已签收 提示承兑已签收
按照：收取待兑付银行承兑汇票款项→回复提示付款申请→账务处理→垫款及后续处理（若有）步骤操作 经办行收到提示付款申请后，对同意付款且资金通过线上清算的，应将扣划的银行承兑汇票款项转入“贸易通资金划拨中间户”专用账户。 回复提示付款申请实行录入、复核的双人操作模式。交易成功后，通过票面信息查询，查询票据状态为“票据已结清”。 账务处理环节，经办行操作员在电子商业汇票系统中依次点击待处理—待处理账务，查询点击“提示付款回复方记账”进行记账。
于受理查询当日最迟不得超过次日上午发出查询信息 向承兑申请人核实后发出查询信息 接到查复行回复信息后，对所查询问题得到明确答复的，在查复书第一联上注明查询情况和本行处理结果，加盖结算专用章交查询人；查复书第三联与原承兑汇票复印件、查询申请书合并保管 应严格遵守“为客户保密”原则，不得向无关人员泄露查询信息
需通过“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理“中的“退汇“按钮，将挂账退回发起行 需通过“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理“中的“手工入账“按钮将款项记入客户账 需通过“[400055]大额查询打印业务-来账查询处理“中的“手工入账“按钮点击“将汇划款项退还原汇款人 需通过“[020060]现金退汇/退票/解付/错账处理“交易支取现金退回客户
使用“6831事务信息录入”交易发出查询书，汇划渠道选择大额支付 使用“6846事务信息查询”交易确认查询书状态为“已发送” 使用“6846事务信息查询”交易查看查询书状态，如变为“已回复”，则表示收到对方行回复 不用打印查复书，业务处理完毕
客户或柜员对往来业务存在疑问或需要更正错误 发出查询书 等收到查复行的回复后打印查复书 付出查复书
核实委托人的查询要求，确定查询范围 申请查询，收集资料 整理查询结果，回复委托方 了解委托人的意图和目的
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