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ISO 9000 ISO 9001 ISO 9004 ISO 9011
ISO 9001标准提供了质量管理体系要求 ISO 9001标准提供了自我评定的指南 ISO 9001标准可用于认证或合同目的 ISO 9001标准与ISO 9004标准是一对相互协调的标准 ISO 9001标准提供了质量管理体系审核指南
ISO 9000标准 ISO 9001标准 ISO 9004标准 ISO 19011标准
将1994版ISO 9001,ISO 9002,ISO 9003整合为一个标准 可适用于组织内部,也能用于认证或合同等其他目的 标准规定的所有要求是通用的,适用各类型及规模、提供不同产品的组织 2008版ISO 9001标准关注的是质量管理体系的有效性
ISO9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004
ISO14001:2015标准要求组织策划环境管理体系时应采用 ISO31000《风险管理 原则与指南》进行正式的风险管理 尽管组织策划环境管理体系时需要确定风险和机遇, 但ISO14001:2015标准并未要求进行正式的风险管理 组织可自行选择确定风险和机遇的方法 确定风险和机遇的方法可涉及简单的定性过程或完整的定量评价
内部和外部各方均可使用 ISO9001:2015标准 标准不要求统一各组织的质量管理体系的架构 标准要求组织建立与标准条款结构相一致的文件 标准中运用的特定术语组织可以不使用
ISO9000 ISO9001 ISO9004 ISO19011
ISO 9000标准 ISO 9001标准 ISO 9004标准 ISO 19001标准
ISO9004超出了ISO9001的要求 ISO9004是ISO9001的实施指南 ISO9001和ISO9004是一对协调一致的标准 ISO9001致力于满足顾客要求,而ISO9004是为了满足相关方要求
ISO 9000 ISO 9001 ISO 9004 ISO 19011
组织应确定运行过程所需的知识 组织应保持运行过程所需的知识 组织应确保在需要范围内可得到知识 组织应考虑现有的知识,确定如何获取更多必要的知识,并进行更新
将94版ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003整合为一个标准 标准规定的要求更具通用性,适用于任何类型的组织 只适用于组织内部使用,不能用于其他目的 规定质量管理体系要求,以证实组织有能力提供满足“两个要求”的产品 在满足顾客要求方面,标准更关注质量管理体系的有效性
将1994版ISO 9001、ISO 9002、ISO 9003整合为一个标准 标准规定的所有要求是通用的,适用于各种类型、规模及提供不同产品的组织 只适合组织内部使用,不能用于其他目的 2008版ISO 9001标准更关注质量管理体系的适宜性和高效率
ISO 9000标准第一次明确提出了质量管理八项原则,强调这八项质量管理原则是ISO 9000族标准的基础 ISO 9001适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织,可供组织内部使用,也可用于认证或合同目的,在满足顾客要求方面,该标准关注的是顾客满意度 ISO 9004标准不拟用于认证、法规和合同目的,也不是GB/T 19001标准的实施指南 ISO 19011标准适用于需要实施质量和(或)环境管理体系内部审核或外部审核、或管理审核方案的所有组织,标准原则上适用于其他领域的审核
《卓越绩效评价准则》的内容比ISO 9001标准更全面、系统 《卓越绩效评价准则》兼容了ISO 9001,ISO 9004标准的要求 《卓越绩效评价准则》关注组织绩效,ISO 9001侧重于关注满足顾客要求 《卓越绩效评价准则》不包含ISO 9004的要求
ISO 9004超出了ISO 9001的要求 ISO 9004是ISO 9001的实施指南 ISO 9001和ISO 9004是一对协调一致的标准 ISO 9001致力于满足顾客要求,而ISO 9004是为了满足相关方要求