首页
试卷库
试题库
当前位置:
X题卡
>
所有题目
>
题目详情
()是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失,这种类型流失占客户流失总量的比例最高,带给企业的影响最坏。
查看本题答案
包含此试题的试卷
外贸业务员《单项选择》真题及答案
点击查看
你可能感兴趣的试题
流失的客户对企业损失最大最需要保留的是
非财务原因主动流失的客户
财务原因主动流失的客户
非财务原因被动流失的客户
财务原因被动流失的客户
以下属于企业正确看待客户流失的说法是
客户流失会给企业带来很大的负面影响
有些客户流失是不可避免的
流失客户不可能再挽回
流失客户有可能被挽回
对所有流失客户都要极力挽回
户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因是什么
客户流失的原因分为交易过程中出现的原因与客户自身原因两种下 列客户流失的原因中属于客户自身流失原因的
客户可选择的太多
售后问题
评价问题
下单未支付
因为客户不满企业破坏污染环境的行为属于导致客户流失
企业自身原因
竞争原因
客户自身原因
不可抗力
按照客户流失的性质分类可以将客户流失分为
自动流失
自然流失
竞争流失
过失流失
企业对客户的投诉和抱怨处理不及时不妥当导致客户流失属于导致的客户关系的终止
企业自身原因
竞争原因
客户自身原因
不可抗力
客户流失类型有哪些
企业维系客户的成本只要小于客户流失所损失的利润企业就应支付降低客户流失率的费用
客户为了逃避应付尾款而选择其他企业由此带来的客户流失属于
自然流失
恶意流失
竞争流失
过失流失
分析客户流失的原因要控制企业客户流失可采取哪些对策
由于企业形象不佳产品性能不好服务态度恶劣等企业自身工作中的过失引起客户不满而造成的流失称为
在集中销售过程中关于客户流失度的说法正确的有
对客户没有约束力
客户诚意度高,易于把握
客户诚意度难以把握
新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失
客户流失度高
在企业流失的客户中因客户年龄生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于
被竞争对手吸引走的客户
低价寻求型客户
蓄意摒弃的客户
条件丧失型流失客户
客户转换运营商的这种客户流失现象的流失原因主要包括
价格
质量
覆盖范围
客户服务
形象
基于客户流失的原因可分为以下哪些类型
自然流失
竞争流失
恶意流失
过失流失
企业的产能与客户需求之间的差异会直接导致效率低下因此企业的产能计划就要努力使得这种差异最小化在下列各
人员推销
领先策略
滞后策略
匹配策略
在企业流失的客户中企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于
非蓄意摒弃的客户
蓄意摒弃的客户
低价寻求型客户
条件丧失型流失客户
客户为逃避应付尾款的行为属于以下哪种客户流失形式
自然流失
竞争流失
恶意流失
过失流失
在管理客户时可以根据客户与企业关系的划分标准以下那个 客户类型不是根据客户与企业关系划分的
潜在客户
现有客户
流失客户
终端客户
热门试题
更多
自2009年1月1日起我国一般纳税人在进口设备作为固定资产时所发生的可从销项税额中抵扣
根据INCOTERMS2000的规定以下有关DDU和DDP表述正确的有
在国际贸易术语中风险划分以货交第一承运人为界并适用于各种运输方式
Questionsfrom31to35arebasedonthefollowingpassage: Negotiationsworkwonders.Thisisparticularlysoininternationalbusinesssinceitismostlythroughnegotiationsthatexportersandimportersbridgetheirdifferencesandreachafairandmutuallysatisfactorydeal. Bypresentingamorecomprehensivenegotiatingpackageinawellplannedandorganizedmannerexportersshouldbeabletoimprovetheeffectivenessoftheirbusinessdiscussionsandinthelongtermtheprofitabilityoftheirexportoperations. Toavoidbeingconfrontedbycostlydemandsanexportershouldtrytodeterminethebuyer’srealinterestintheproductsfromtheoutset.Thiscanbeascertainedthroughappropriatequestionsbutmustalsobebasedonresearchandotherpreparationsbeforethenegotiations.Onlythencanasuitablecounter-proposalbepresented. Toachieveafavorableoutcomefromthenegotiationsanexportershoulddrawupaplanofactionbeforehandwhichaddressesafewkeyissues.Experiencednegotiatorsconsiderthatasmuchas80%oftheiroveralltimedevotedtonegotiationsshouldgotosuchpreparations.Thepreliminaryworkshouldbeaimedatobtainingrelevantinformationonthetargetmarketandthebuyersoftheproducts.Itshouldalsoincludedevelopingcounter-proposalsifobjectionsareraisedonanyoftheexporter’sopeningnegotiatingpoints.Thepreparationsshouldthusinvolveformulatingthenegotiatingstrategyandtactics. Ininternationalmarketingnegotiationsitisadvisableforsmallandmedium-sizedexportersnotjusttolimittheirdiscussionstopricingissuesalthoughpricingisakeyfactorinanybusinesstransactionexportersshouldgivemoreattentiontothefullrangeofmarketingfactors.Theyshouldstressthestrengthsoftheirfirmsandproductsandmatchthemwiththeperceivedneedsofthebuyers.Oncetheseissueshavebeencoveredtheycanconsiderthequestionofpriceandareabletodevelopaprofitablebusiness. Negotiationsworkwondersbecause.
在CIC条款中水渍险的责任范围是除了平安险的全部责任外还包括由于雷电海啸等自然灾害引起的部分损失
Questionsfrom36to40arebasedonthefollowingpassage: AgainstthisbackgroundtheWTOfacesseveraldauntingchallenges.Thefirstistocontinuebringingdowntariffsontradedgoods.AveragepenaltieshavefallensteadilysincetheGATT’sformationbuteventhemostopeneconomiesretainloftybarriers:forinstanceAmericastillchargesatariffof14.6%onimportofclothingfivetimeshigherthanitsaveragelevy. Resistancetotariffcutsisstrongestinagriculture.AccordingtoTimJoslingatradeexpertatStanfordUniversitytariffsandotherbarriersonfarmgoodsaverageacrippling40%worldwideandcreatedistortionsthatdestroyhugeamountsofvalue.Anewsetofglobalfarmtalksisplannedtostartin1999.AttheleastyoumightthinkthesecouldlockinimpressivereformsinLatinAmericaandencouragefurtherwatering-downoftheEuropeanUnion’sCommonAgriculturalPolicy.Buttheywillprovedifficult:squabblesoveragriculturealmostsanktheUruguayround. Wheredoimpressivereformslockinaccordingtothepassage
BiddingDocuments是由编制的
Acleantransportdocumentsisonewhichbearsnoclauseornotationdeclaringadefectiveconditionofthe.
Theriskofbreakageisconsideredtobe.
出口国检验进口国复检是外贸实践中最常见的检验权规定方法
我国加工贸易合同审批的主管部门是
Questionsfrom36to40arebasedonthefollowingpassage:AgainstthisbackgroundtheWTOfacesseveraldauntingchallenges.Thefirstistocontinuebringingdowntariffsontradedgoods.AveragepenaltieshavefallensteadilysincetheGATT’sformationbuteventhemostopeneconomiesretainloftybarriers:forinstanceAmericastillchargesatariffof14.6%onimportofclothingfivetimeshigherthanitsaveragelevy.Resistancetotariffcutsisstrongestinagriculture.AccordingtoTimJoslingatradeexpertatStanfordUniversitytariffsandotherbarriersonfarmgoodsaverageacrippling40%worldwideandcreatedistortionsthat“destroyhugeamountsofvalue”.Anewsetofglobalfarmtalksisplannedtostartin1999.AttheleastyoumightthinkthesecouldlockinimpressivereformsinLatinAmericaandencouragefurtherwatering-downoftheEuropeanUnion’sCommonAgriculturalPolicy.Buttheywillprovedifficult:squabblesoveragriculturealmostsanktheUruguayround. Whenisanewsetofglobalfarmtalksplannedtostart
Questionsfrom31to35arebasedonthefollowingpassage: Negotiationsworkwonders.Thisisparticularlysoininternationalbusinesssinceitismostlythroughnegotiationsthatexportersandimportersbridgetheirdifferencesandreachafairandmutuallysatisfactorydeal. Bypresentingamorecomprehensivenegotiatingpackageinawellplannedandorganizedmannerexportersshouldbeabletoimprovetheeffectivenessoftheirbusinessdiscussionsandinthelongtermtheprofitabilityoftheirexportoperations. Toavoidbeingconfrontedbycostlydemandsanexportershouldtrytodeterminethebuyer’srealinterestintheproductsfromtheoutset.Thiscanbeascertainedthroughappropriatequestionsbutmustalsobebasedonresearchandotherpreparationsbeforethenegotiations.Onlythencanasuitablecounter-proposalbepresented. Toachieveafavorableoutcomefromthenegotiationsanexportershoulddrawupaplanofactionbeforehandwhichaddressesafewkeyissues.Experiencednegotiatorsconsiderthatasmuchas80%oftheiroveralltimedevotedtonegotiationsshouldgotosuchpreparations.Thepreliminaryworkshouldbeaimedatobtainingrelevantinformationonthetargetmarketandthebuyersoftheproducts.Itshouldalsoincludedevelopingcounter-proposalsifobjectionsareraisedonanyoftheexporter’sopeningnegotiatingpoints.Thepreparationsshouldthusinvolveformulatingthenegotiatingstrategyandtactics. Ininternationalmarketingnegotiationsitisadvisableforsmallandmedium-sizedexportersnotjusttolimittheirdiscussionstopricingissuesalthoughpricingisakeyfactorinanybusinesstransactionexportersshouldgivemoreattentiontothefullrangeofmarketingfactors.Theyshouldstressthestrengthsoftheirfirmsandproductsandmatchthemwiththeperceivedneedsofthebuyers.Oncetheseissueshavebeencoveredtheycanconsiderthequestionofpriceandareabletodevelopaprofitablebusiness. Ininternationalmarketingnegotiationsalwayscomefirst.
根据国际惯例唛头一般不包括以下哪项内容
是属于委托代售的贸易方式
Whatisthetermwhentheconsignmentisdeliveredwithallthechargesuptoarrivalattheportofdestinationpaidbytheseller
Questionsfrom31to35arebasedonthefollowingpassage: Negotiationsworkwonders.Thisisparticularlysoininternationalbusinesssinceitismostlythroughnegotiationsthatexportersandimportersbridgetheirdifferencesandreachafairandmutuallysatisfactorydeal. Bypresentingamorecomprehensivenegotiatingpackageinawellplannedandorganizedmannerexportersshouldbeabletoimprovetheeffectivenessoftheirbusinessdiscussionsandinthelongtermtheprofitabilityoftheirexportoperations. Toavoidbeingconfrontedbycostlydemandsanexportershouldtrytodeterminethebuyer’srealinterestintheproductsfromtheoutset.Thiscanbeascertainedthroughappropriatequestionsbutmustalsobebasedonresearchandotherpreparationsbeforethenegotiations.Onlythencanasuitablecounter-proposalbepresented. Toachieveafavorableoutcomefromthenegotiationsanexportershoulddrawupaplanofactionbeforehandwhichaddressesafewkeyissues.Experiencednegotiatorsconsiderthatasmuchas80%oftheiroveralltimedevotedtonegotiationsshouldgotosuchpreparations.Thepreliminaryworkshouldbeaimedatobtainingrelevantinformationonthetargetmarketandthebuyersoftheproducts.Itshouldalsoincludedevelopingcounter-proposalsifobjectionsareraisedonanyoftheexporter’sopeningnegotiatingpoints.Thepreparationsshouldthusinvolveformulatingthenegotiatingstrategyandtactics. Ininternationalmarketingnegotiationsitisadvisableforsmallandmedium-sizedexportersnotjusttolimittheirdiscussionstopricingissuesalthoughpricingisakeyfactorinanybusinesstransactionexportersshouldgivemoreattentiontothefullrangeofmarketingfactors.Theyshouldstressthestrengthsoftheirfirmsandproductsandmatchthemwiththeperceivedneedsofthebuyers.Oncetheseissueshavebeencoveredtheycanconsiderthequestionofpriceandareabletodevelopaprofitablebusiness. Theauthoradvisesthesmallandmedium-sizedexporterstodobusinesswith.
Thedraweeofachequeis.
在我国进出口贸易中知识产权权利人在口岸发现侵权嫌疑货物后可以直接向申请采取责令停止侵权行为或者财产保全的措施
到目前为止以下哪些商品属于我国公布的禁止进口货物目录里的商品
Tariffscan.
商品名称及编码协调制度规定商品编码的第五六位码表示
山东邹可进出口有限公司出口一批大蒜到日本该批货物于2009年4月7日装运要求船公司以2009年4月6日作为提单日期签发提单则该提单称为
经中华人民共和国国务院批准我国于2009年4月1日已将纺织品服装出口退税率提高到
2008年5月20日江苏创新进出口有限公司以下简称创新公司受南通新光光伏科技有限公司以下简称新光公司委托代理进口2台用于切割硅片的日本产多线切割机合同交货期为2008年12月底前付款方式为签约后30天内开立金额为80万美元的100%即期议付信用证委托进口代理协议中规定若新光公司违约不付款创新公司有权处置设备2008年6月15日创新公司在收到新光公司30%开证保证金后对外开出信用证由于受到国际金融危机的影响“光伏产业”从2008年第三季度开始“降温”很多“光伏”企业已处于停工或半停工状态新光公司看到这种趋势担心设备到厂后闲置便和日本厂家协商要求延迟发货日方代表口头表示同意并通知了创新公司但在2008年12月25日创新公司突然接到船公司的到货通知货物已到港次日信用证单据到达开证行新光公司借口资金问题不愿意向创新公司支付余下的70%赎单款由于受益人相符交单开证行无法拒付创新公司只能筹款赎单陷入被动局面 问 1创新公司该如何妥善处理后续事宜才能降低经营风险 2从该案例中创新公司该吸取哪些教训
专利权的特点包括
根据INCOTERMS2000的规定就买方承担的货物风险而言
在外贸业务中常用于中间商转售货物交易的信用证有
如果出口合同规定装运时间为2009年4/5月份则卖方在交货时应在2009年4月5月每月各交一批
在CIP术语条件下卖方负责办理进口批文
热门题库
更多
网络设备调试员
职称计算机考试
高级信息系统项目管理师
中级系统集成项目管理工程师
中级网络工程师
中级信息系统管理工程师
初级程序员
中级软件设计师
初级网络管理员
初级信息处理技术员
中级数据库系统工程师
中级多媒体应用设计师
高级系统分析师
高级网络规划设计师
高级系统架构师
中级信息系统监理师