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运用了"关键的少数、次要的多数"的原理 运用了"3σ"原理 能直观地看出产品质量特性值分布状态，以便掌握产品质量分布情况 用于掌握工序能力及工序能力保证产品质量的程度 又称直方图
企业进行产品质量认证的目的是证明特定的产品符合规定标准的要求 产品质量认证是第三方依据程序对符合规定要求的产品，过程给予书面保证 获得质量管理体系认证资格的企业可以再申请特定产品的认证 企业通过质量管理体系认证后，认证证书可在产品上使用
产品质量认证可以节约大量社会检查费用 产品质量认证有利于保护消费者利益 产品质量认证有利于企业完善质量管理体系 型式试验是产品质量认证的主要类型之一 企业获得产品质量认证后，认证标志不可以用在获得认证的产品上
内部质量管理体系审核 内部产品质量审核 内部过程质量审核 内部质量管理体系、产品质量、过程质量的审核
产品质量认证的保持方式为对认证产品实施监督检查，对质量管理体系实施监督检查（审核），质量管理体系认证的保持方式为定期监督供方质量管理体系认证机构，不对产品实物实施监督检查 产品质量认证和质量管理体系认证的认证对象均为特定产品 质量管理体系认证和产品质量认证的证书均不能用于产品上 产品质量认证的证明方式为产品质量认证证书及认证标志，质量管理体系认证的证明方式为质量管理体系认证（注册）证书及认证标记
从产品的设计，制造到销售全过程的质量管理 传统质量管理加统计质量管理的全面的质量管理 以系统的观点来看产品质量、对一切同产品质量有关的因素进行系统管理
必须申请质量管理体系认证 无需再对该产品实物的生产实施监督检查 可以将产品质量认证标志用于通过认证的产品上 可以将质量管理体系认证书通过认证的产品上
产品质量认证是自愿的，质量管理体系认证是强制的 产品质量认证可以是自愿的，也有强制性的，质量管理体系认证是自愿的 产品质量认证需要证书和标志，质量管理体系只需要证书，不需要标志 产品质量认证可用于产品质量认证，也可用于质量管理体系认证，质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证
有形产品质量管控难度比无形产品质量管理要高 通常指“硬件”的质量 主要体现在设施设备和服务环境上 有形产品质量管理的关键在于创新、提升与维护
无形产品质量是旅游接待业提供服务的使用价值的质量 无形产品质量包括服务者的服务态度、服务技能、服务效率等 无形产品质量管理比较难以控制 无形产品质量管控难度比有形产品质量管理要高
产品质量法既是一部产品质量管理法，又是一部产品质量责任法 产品质量法的调整对象仅仅是产品质量管理关系 产品质量法的调整对象仅仅是产品质量责任关系 产品质量法律关系属于行政法律关系
推行国家质量管理体系认证制度 推行产品质量认证制度 实行产品质量监督检查制度 鼓励推行科学的质量管理方法 实行奖励制度
必须申请质量管理体系认证 无需再对该产品实物的生产实施监督检查 可以将产品质量认证标志用于通过认证的产品上 可以将质量管理体系认证书通过认证的产品上
内部质量管理体系审核 内部产品质量审核 内部过程质量审核 内部质量管理体系、产品质量、过程质量的审核
产品质量认证可以节约大量社会检查费用 产品质量认证有利于保护消费者利益 产品质量认证有利于企业完善质量管理体系 型式试验是产品质量认证的主要类型之一 企业获得产品质量认证后，认证标志不可以用在获得认证的产品上
产品质量认证是自愿的，质量管理体系认证是强制的 产品质量认证可以是自愿的，也有强制性的，质量管理体系认证是自愿的 产品质量认证需要证书和标志，质量管理体系只需要证书，不需要标志 产品质量认证可用于产品质量认证，也可用于质量管理体系认证，质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证
产品质量认证可以节约大量社会检查费用 产品质量认证有利于保护消费者利益 产品质量认证有利于企业完善质量管理体系 型式试验是产品质量认证的主要类型之一 企业获得产品质量认证后，认证标志不可以用在获得认证的产品上
质量检查，统计质量管理，全面质量管理 施工组织，施工方案，施工管理 产品质量管理，过程质量管理，工作质量管理 产品质量，工作质量，组织管理
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