培训成果评估的重要指标不包括

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绩效成果认知成果技能成果情感成果投资回报率

它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等它是组织高管层最关心的评估内容它的评估硬指标包括产出、质量等它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标它是培训与开发效果评估中最重要内容

反应指标学习指标行为指标责任指标成果指标

它的评估软指标包括工作满意度、时间与成本等它是组织高管层最关心的评估内容它的评估硬指标包括产出、质量等它是培训与开发效果评估中最具有说服力的评价指标E它是培训与开发效果评估中最重要内容

技能成果情感成果绩效成果学习成果

认知成果学习成果情感成果绩效成果投资回报率

反应成果认知成果情感成果学习成果绩效成果

认知成果技能成果情感成果绩效成果投资回报率

精神指标环境指标成果指标素质指标

访谈态度调查关注某小组现场观测

访谈态度调查关注某小组现场观察