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使项目经理对项目所涉及的各方面关系做到心中有数,以利于今后的协调工作 可以更好地确定项目的方向,有助于调整原方案中的不合理内容 可以识别哪些是驱动者、支持者和观察者,并确定项目的相关关键人员 可以进行项目具体事务的决策 项目经理可以从相关人员中选定合适的项目团队成员
项目成果的总结与报送 开展项目实施中的指导 组织制定项目团队各项具体工作计划 分析项目相关人员
项目成果总结与报送 开展项目实施中的指导 组织制定项目团队各项具体工作计划 分析项目相关人员
危机的产生阶段 危机的孕育阶段 消息是通过非正式渠道的传递,很快引起相关人群的心理恐慌。 B+C
开展协调工作 识别和确定与项目相关的关键人员 进行项目结构分解 选定项目团队成员 制订项目管理制度
迅速开展相关人员培训 组织相关专家与高危人群座谈 根据情况开展相关的调查研究 对高危人群提供物质上的援助 对高危人群提供经济上的援助
充分识别利益相关人 充分识别利益相关人的需要 协调不同利益相关人的期望 使利益相关人的利益最大化 尽是使利益相关人的需要得到合理满足
建立工作基础 正式启动项目 管理项目团队 结束项目
相关人群对该活动的满足度 举办健康讲座与培训的场所 社区居民对相关知识的知晓率 该活动对其他社区产生了 相关人群在活动中印象最深的事件