使用电脑为客人在店内消费建立帐单自动累计和显示当前消费状况同时便于统计的过程称为客帐管理-X题卡

结帐前结帐时结帐后离店时

前台在券面上注明已使用标志与客人结算时，按规定抵冲客人部分帐目或全部在客人帐单上记录优惠券或抵用券号码按客人抵扣前地金额开具发票，优惠券或抵用券随现金封包进财务（实际消费金额）

在店消费客人住店客人在店所有客人按需求收取押金的客人

入账建账核账预收账

办卡时间办卡连锁店最近用卡消费的连锁店

催促客人立即结帐按服务程序请客人结账示意客人按消费金额收取小费大声告诉客人用餐费用

将预付款和消费帐目在系统中分开A/B帐，打印两部分《宾客账单》，并请客人签字确认前台在打印退预付款账单时，系统中选择“明细帐单” 为保证酒店信誉，前台要先退客人现金再刷信用卡消费前台按确认的消费金额，在POS机上进行“信用卡消费”操作，请客人在信用卡签购单上签字并核对

客人财务部本部门主管柜台收款员

《杂项转帐单》需按消费项目分类后，再按单据流水号先后排列；《预收款收据》按流水号先后排列打印的《临时住宿登记单》信息须完整：有客人姓名、身份证号、详细地址等，并有客人签名客人账单须有客人签名，发票金额须与消费总额一致凡是协议客人退房的账单都须附有预定传真和《散客预订单》

来店消费的客人来酒店咨询问题的客人住店客人的访客一线部门和员工

消费帐目收款单据收款人员帐单资料

店内餐饮消费款项店外消费款项店内娱乐消费款项店内除房费外的一切消费款项

用户管理帐务处理消费批价使用计费

产品体验消费方式服务质量

当前的年收入、财富状况和距离退休的年龄现在的年龄、期望的寿命和退休的年龄、已经积累的财富以及每年的收入每年的持久收入、邻居的消费以及工作的稳定性期望的寿命和终身收入

使用电脑为客人在店内消费建立帐单、自动累计和显示当前消费状况，同时便于统计、（）的过程称为客帐管理。