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按照客户的人际风格,可以将客户分为( )。
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中级银行从业资格《练习题一》真题及答案
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关于对公业务下列分类不恰当的是
按照服务的客户性质划分,商业银行对公业务可以分为公司业务和机构业务
按照客户规模和银行营销管理要求划分,商业银行对公业务可以分为银行核心客户对公业务、一般客户对公业务和小企业业务
按照业务种类划分,商业银行对公业务可以分为资产业务和负债业务
按照客户所处区域划分,商业银行对公业务可以分为城市对公业务和县域对公业务
按照客户与企业的成交金额高低通常以一年为期可以将客户分为
关键客户、合适客户与一般客户
头等客户、潜力客户与常规客户
A类客户、B类客户与C类客户
重点客户、一般客户与非重点客户
按照物业产权来分客户可以分为商业物业客户办公物业客户写字楼物业 客户住宅物业客户工业物业客户公建物业
按照客户服务特征分电信客户大体可以分为求知客户热心客户特殊客户等
稳定客户
预警客户
投诉客户
离网客户
不同风险偏好的人对风险的承受能力不同.商业银行往往按照人们的主观风险偏好类型和程度将投资者进行分类将
进取型
保守型
风险厌恶型
稳健型
风险中立型
按照客户流失的性质分类可以将客户流失分为
自动流失
自然流失
竞争流失
过失流失
按照购房目的对客户信息进行分类一般可以分为
关系客户
个人客户
自住客户
投资客户
机构客户
按照客户的重要性分类可以将客户分为
忠诚客户
老客户
关键客户
潜力客户
常规客户
按照客户的状态将客户划分为目标客户非客户
如果把企业的客户按照贡献价值来分可以分为
重点客户
普通客户
无价值客户
潜在客户
按照顾客的性质和开发程度可以将准客户分为现有顾客和中止来往的老顾客
有关文件传输协议FTP叙述正确的有
FTP是基于客户机/服务器模式的,可以使客户登录到服务器主机上
FTP软件按照其界面风格的不同,可分为字符界面和图形界面
FTP服务器上具有丰富的信息资源,将这些资源从远程服务器下载到本地计算机上,可用Dounload命令
按照购房目的对客户信息进行分类一般可以分为
关系客户
个人客户
自住客户
投资客户
机构客户
按照客户因素可以将客户分为ABC三个等级的客户群
购买的时间范围
经济承受能力
购买意向的强弱
对物业品质要求的程度
购买的区域范围
不同风险偏好的人对风险的承受能力不同商业银行往往按照人们的主观风险偏好类型和程度将投资者进行分类将客
进取型
保守型
风险厌恶型
稳健型
风险中立型
按照客户对企业的忠诚程度划分可以把客户分为
潜在客户
新客户
常客户
老客户
忠诚客户
按照客户所处时间状态可以分为哪几类
过去客户
现在客户
潜在客户
直接客户
按照客户忠诚度分类可以将客户分为
潜在客户
新客户
常客户
老客户
忠诚客户
按照时间序列分类可以将客户分为
老客户
潜在客户
一般客户
新客户
按照客户服务特征分群大体可以分为哪几类
求知客户
热心客户
投诉客户
特殊客户
稳定客户
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是投保人根据合同约定向保险人支付保险费保险人对于合同约定的可能发生的 事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任或者当被保险人死亡伤残疾病或者达到 合同约定的年龄期限时承担给付保险金责任的行为
下列关于证券投资基金的说法正确的是
金融市场为市场参与者提供了防范资产风险和收入风险的手段这是金融市场的
一般而言各类基金的风险特征由高到低的排序依次是
郭先生是某公司的副总年薪10万元公司根据各月工作繁忙程度的不同规定每年 1月2月11月和12月发给工资13000元其余8个月每月6000元郭先生1月应预缴个人所得税 元
下列不属于评估风险管理效果这一工作包括的内容的是
是保险人与投保人之间直接签订保险合同而建立保险关系的一种保险
综合理财规划是一项长期复杂的系统工程其自身有一套标准科学的方法和流程体 现了其
关于教育投资规划的流程以下正确的排列是1计算资金缺口2制定投资方案 并选择投资工具3确定教育目标4计算总的开支和供给5执行投资规划并追踪表现
企业年金不仅仅要由企业和职工个人共同缴纳而且缴纳金额也有一定限制某企业 上年度职工工资总额为600万元则根据我国劳动和社会保障部颁发的企业年金试行办法规定 企业和职工个人缴费合计不超过万元
交易类外汇产品是指个人可以通过外汇账户买卖外汇获得
下列产品组合中风险系数最低的是
金融市场常被看作国民经济的晴雨表和气象台这种说法指出了金融市场的
基本养老金支付水平的影响因素是1本人指数化月平均缴费工资2家庭需要赡 养的人数3当地上年度职工月平均工资4个人账户积累5企业年金的给付水平
在个人理财顾问服务的风险管理中应提供独立的风险评估报告并定期召集相 关人员对个人理财顾问服务的风险状况进行分析与评估
王先生今年30岁在一家大公司工作该公司效益较好于今年成立了企业年金理事 会开始企业年金计划要分别委托一家公司作为投资管理人一家商业银行作为托管人和账户管 理人如果王先生每月缴费500元公司按照11的比例缴费在6%的年平均收益率下到60岁退 休时个人账户余额最接近万元
通过全生涯模拟仿真获得客户实现人生不同阶段的目标所需要的投资报酬率即 这是客户达成理财目标所需要的最低报酬率
下列债务中对市场利率最敏感的是
下列选项中不属于投资和资产配置方面指标的是
从风险承受能力角度评价以下不适合推荐给衰老期家庭的产品是
根据弗里德曼等人的生命周期理论个人在维持期的理财特征是
下列关于保本类理财产品的说法中错误的是
随着复利次数的增加同一个年名义利率求出的有效年利率也会不断但增加的 速度越来越
在保险产品的配置问题上理财师应遵循的原则是
下列关于教育投资的特点说法错误的是
民法通则对自然人的民事行为能力根据自然人的年龄和智力状况可分为
是引起民事法律关系最重要的方式
小李听理财师推荐配置了一个基金组合该基金由偏股型基金和债券型基金混合而成 组合的平均年收益率为12%标准差为0.06同期一年期定期存款利率为2.25%则小李该基 金组合的夏普比率是
应当是量化指标可以与商业银行的资本总额相联系也可以与个人理财业务收 入等其他指标相联系
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