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电子化流转的工单,只有经过()才被统计到报表中,直接驳回未经报结的工单不作报表统计。
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代维资格考试《移动代维》真题及答案
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工号
密码
台席
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公文处理流程维护是以为特色的公文处理系统的功能之一
公文执行
公文拟制电子化
政府系统机关之间公文传输电子化
机关内部公文流转电子化
创新互联网+业扩服务大力推广等电子渠道应用推行移动作业和 客户档案电子化转变作业方式取消纸质业务单坚
95598网站
电话
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省分客服系统用于集中处理省内投诉以及全国投诉处理中心发来的电子工单的处理流转监督等工作并且拥有省分投
每日营业结束后营业员要整理收据存根等并做到电子化支局日报单现金三单相符
个人营业日报表
营业缴款单
收据存根
台席营业日报表
是客户工程师团队开展跨域协调工作的工单流转平台
电子运维“政企客户支撑模块”
中国电信电子运维平台
中国电信电子工单运维平台
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工单必须实行电子化流程管理其基本功能应满足集团公司相关的差异化服务预约服务流程管控质量统计分析等要求
电子化移交单的做单审核和发布只能在配网GIS系统中操作
电子化支局营业操作系统功能中支局邮件查询在哪个功能菜单中
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班组统计
后台管理
班组统计
承载工单流转流程的物理介质通常称为电子工作流系统
业扩工程及配网工程电子化移交工作完成标致为
工单完成审查
工程完成验收
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项目完成归档
司法E通中电子信息管理功能可对进行电子化管理为矫正对象建立档案信息库记录矫正人员相关信息设置矫正人员
电子化支局营业操作系统功能中分户帐及交易详情在哪个功能菜单中
平衡统计
查询
后台管理
班组统计
各渠道的投申诉数据以集中管理全部纳入电子工单系统实现工单电子化流转处理监控督办建立投申诉数据库对数据
运营管控类指标提取路径正确的有
工单受理及时率:运营分析->工单报表->故障督办统计表
工单平均处理时长:运营分析->工单报表->故障工单处理情况统计表
断电退服时长运营分析->运行质量报表->运维指标统计表
温度超范围平均时长:网络监控->告警管理->历史告警查询->温度告警
已实现电子化流转的工单其对应的报表均可通过自动生成
iMEP系统代维管理平台上建立的工单可以在分公司或代维公司内部进行转派和驳回涉及到两家代维公司的工单
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