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()促进全球物流作业。
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助理物流师(三级)《企业物流管理基础》真题及答案
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全球物流就是国际物流
物流全球化就是物流作业
跨国公司
WTO框架下
无国界
等同于国内
保税仓属于全球物流作业的一部分
全球物流也称为国际物流
因为全球物流的风险大全球物流的定价应比国内物流高
物流的演进分为五个阶段工场物流社会物流企业物流供应链物流全球物流
面对国际竞争物流全球化的对策是
增加跨国联盟并跨国购并
全天候通讯网络联接运营作业
寻求全国范围的物流供应商合作
寻求全球化的内部统一组织系统
所有越过国内物流的业务全部对外分包
在物流作业成本分析中是物流作业成本分配的归属
物流资源动因
成本对象
物流作业动因
物流作业过程
全球物流是无国界的物流作业因此全球物流与国内物流相同
尽管经济全球化极大地促进着全球物流发展但仍存在着诸多影响全球物流发展的重大壁垒
物流标准化对于提高物流作业效率加快商品流通速度保证物流质量减少物流______提高物流管理效率降低物
全球化极大地促进了全球物流发展
尽管物流原理与作业程序在国际与国内基本相同但是物流全球化在以下方面比国内复杂得多即
物流的活动距离更长
单证的复杂多样性
仓储与配送
在产品和服务上客户需求
运输工具与设施
电子商务促进全球物流向等方向发展
信息化
网络化
自动化
智能化
危机是危险与机遇并存是危中有机海尔集团根据全球经济形势的变化实施了零库存下的即需即供商业模式创新物流
第三方物流企业要想实现优质高效的物流服务并取得丰厚的利润必须具备物流目标系统化物流信息电子化物流作业
物流经营全球化
物流企业规模化
物流组织网络化
物流服务一体化
对嵌入全球价值链的企业来说基于市场开拓能力的提升路径是
GLC(全球物流契约)—OBM(自主品牌制造)—OEM(原始设备制造)
OEM(原始设备制造)—OBM(自主品牌制造)—GLC(全球物流契约)
OEM(原始设备制造)—GLC(全球物流契约)—OBM(自主品牌制造)
OBM(自主品牌制造)—OEM(原始设备制造)—GLC(全球物流契约)
点货上车作业在很大程度上决定着货品破损率和客户满意度的高低加强对点货上车作业的管理使用一些新的技术和
物流公司或货主企业的物流部门在进行物流作业或作业中心的划分时其作业主要包括下述项目采购作业销售订单处
全球物流要求更多库存点和库存层次零库存不适于全球物流
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物流活动的集成使经理人员的管理权限放大对物料和配送经理人员素质的要求也更高了
物流信息系统与所有的系统同样具有三大要素即输入转换和输出
客户增殖服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别
物料需求计划MRP是20世纪60年代产生的存货管理方法它是利用计算机编制材料物资需求计划的一种方法
物流信息系统的及时性是减少信息反馈的时间差
物流职能管理阶段关注物料管理和实体配送的一体化
销售物流服务有四个要素既时间可靠性通讯和方便性
客户服务标准最终唯一的标准就是与企业的期望百分百吻合
在当今顾客驱动的经济环境下顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素
客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势
一体化的物流管理不仅包含了以往的物料和配送管理的全部内容还涉足传统的市场营销和生产管理的一些职能
TOC把企业看作是一个完整的系统认为任何一种体制至少都会有一个约束因素
客户是具有潜在购买力和购买需求的需方
企业降低运输和陪送成本的努力往往会对顾客服务产生积极影响
物流职能管理的变革相应伴随着物流管理组织的变革
客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程企业必须不断跟踪客户需求改变和提高及时制定新的服务标准不断改进并提高服务水平
客户主要指以自然人身份接受消费产品和服务的人机构和企业并非客户
物流经理需具备更为全面的物流管理知识和经验但对在其他主要职能部门如生产制造市场营销财务管理的工作背景不必强调
生产物流作为企业在生产中最重要的活动是企业进行正常生产计划安排与组织控制的基础
不同的企业对客户服务这一概念往往有大致相同的理解
客户不一定处于公营链的下游
企业物流业务外包在任何时候都有利于提高其自身竞争优势
客户的基本需求指客户进行生产或服务或者生存的最低需求
物流管理就是对运输采购仓储等活动的分割式管理
在大多数情况下公司可以在国际运作中提供与在国内一样稳定的服务
从客户发展成为用户而上升到核心用户这是客户关系发展的一般过程
即使整个供应链在市场上具有竞争力成员企业未必有生存与发展的空间
反冲法是事后扣减物料库存的方法可以简化物料的发放与接受事务提高生产效率
没有确定的代价客户不能变成用户
客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素
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