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打电话时，嘴部与话筒之间应保持三厘米左右的距离 电话接通后，首先应当向客户礼貌地问候一声“您好” 应当在客户方便的时候打电话 一般情况下，电话应由接电话的一方主动挂断
哈尔滨用户在大庆拨打电话 牡丹江用户在鸡西拨打电话 牡丹江用户在哈尔滨拨打电话 七台河用户在牡丹江拨打电话
拨打电话一方应实时重拨 接话方应自动拨打电话 拨打电话一方应静等 接通后接话方应暗示歉意
考虑客户此时是否有时间接听电话、是否方便接听 一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话 如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告 通话中，如果发生掉线、中断等情况，应等待对方重新拨打
奉告对方回电话的时刻 奉告对方自己的电话号码 奉告对方不要忘了回电话 一再拨打对方的电话
需软件升级LTE覆盖区内所有2/3G现网无线设备，小区广播中支持 LTE邻区:重选优先级等新参数的配置 需软件升级LTE覆盖区内所有SGSN以识别LTE多模终端并将其路由至LTE网络 执行重选时对用户拨打电话没有影响 频繁重选导致终端耗电增加 ,待机时间缩短
需软件升级LTE 覆盖区内所有SGSN 以识别LTE 多模终端并将其路由至LTE 网络 频繁重选导致终端耗电增加,待机时间缩短 需软件升级LTE 覆盖区内所有 2/3G 现网无线设备， 小区广播中支持LTE 邻区:重选优先级等新参数的配置 执行重选时对用户拨打电话没有影响
彩号业务是多个号码业务，由主号码（真实号码）和副号码（虚拟号码）组成； 通过彩号拨打电话，对方无法看到真实电话号码； 对方拨打彩号号码，用户可以通过彩号接听来电； 彩号提供语音功能和短信收发功能； 使用彩号业务收取通信费，免收功能费。
询问对方单位、姓名 报出自己单位、姓名 拟好谈话提纲 说好问候语
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