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洞察需要 明确动机 满足需要 激励与反馈、约束相互补充 生理需要
生理需要 安全的需要 尊重的需要 社交的需要 自我实现的需要
常包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要 社交需要包括爱情、归属、接纳、友谊的需要 安全需要包括保护自已免受身体和感情伤害，同时保证生理需要得到持续满足的需要 每个需求层次必须得到实质性的满足之后，才会激活下一个目标 某个层次的需要得到实质的满足之后，仍具有激励作用
组织可以忽略员工的低层次需要 组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的 组织应当为员工提供较低的福利待遇 组织必须考虑所有员工的自我实现需要
人都有这五种需要 生理需要、安全需要、归属和爱的需要属于基本需要，尊重需要和自我实现的需要属于高级需要 已被满足的需要是行为的主要激励源 已获得基本满足的需要不再具有激励作用
激励必须满足员工的任何需要 激励必须兼顾员工需要与组织目标 只有满足员工需要才能促进组织绩效的改善 组织对员工需要满足的方式和程度要予以控制 激励要以能在一定程度上导致组织绩效提高的方式满足员工的需要
洞察需要 明确动机 满足需要 激励与反馈、约束相互补充 生理需要
生理需要、安全需要为基本需要，归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要属高级需要 人都有五种需要，但不同时期表现的强烈程度不同 未被满足的需要是行为的主要激励源，已获得基本满足的需要不再具有激励作用 只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要 组织用于满足低层次需要的投入是效益递增的
生理需要、友谊需要、成就需要 权力需要、友谊需要、成就需要 生理需要、自我实现需要、成就需要 尊重需要、自我实现需要、成就需要
激励的出发点是满足员工的需要 激励必须贯穿企业员工工作的全过程 信息的沟通需要贯穿于激励工作的始终 激励的过程是各种激励手段综合运用的过程 激励的最终目的是要达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一
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