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持卡人对特约商户的退单 商户长款 手工退货 手工预授权完成
发卡行对借记卡交易有疑问需要收单方确认的 持卡人提出查询A︱TM取现地址和查询消费商户地址 持卡人要求调取原始交易凭证的 当收单方发现长款并经核实后
录入后确认前发现的差错， 柜员选择"0199 抹账"交易处理 录入后确认前发现的差错， 柜员选择"0709 录入冲正"交易处理 已确认发现可由来账行代为更正处理的差错， 应及时向来账行发出"××业务× ×有误，现更正为××， 请你行代为更正"的查询 已确认发现金额或其他来账行无法代为更正的差错， 应及时向来账行发出"× × 业务××有误， 请你行退回"的查询
审核银联清算通知书要素，与银联公司提供的清算数据核对无误后确认入账 按时调账、不存在故意拖延支付或出现客户投诉等情况 做好银联差错处理平台的监控工作，及时处理银行卡业务的查询、调单、退单、请款业务 做好辖内营业网点ATM钞箱和特约商户长款的处理工作，及时通过中国银联差错处理平台提交相关业务
按照接收查询的流程据实回复即可，不需要再发送长款申请 按照接收查询的流程据实回复后，再发送一笔长款调账申请 直接发送一笔长款调账申请，不再回复查询交易 联系持卡人返还长款金额
据实回复，因当日未打印签购单，可不提供单据 提供该客户的另一笔刷卡交易签购单，作为消费凭证 应指导商户填写《商户POS交易凭证》，据实说明，作为交易签购单替代凭证 提供该客户当日消费明细作为消费依据
特约商户长款差错处理 我社自助设备长款差错处理 我社持卡人申请追款的差错处理 因自助设备交易需要向他行持卡人申请追款的差错处理
因参数未维护导致批量入账失败的特约商户交易金额 他代本自助设备贷记调整银联差错业务中银联返还的待分配手续费 因特约商户套用低扣率被银联发现后，向我行追偿的银联收付费 营业机构申请ATM长款调账时，未将款项存入指定内部户导致自助设备长款上划失败的业务
营业机构将ATM长款转入待处理自助设备长款账户，填写《自助设备长款业务申请表》后，发起调账申请 营业机构柜员通过与特约商户对账发现长款，指导商户填写《商户长款业务申请表》后，发起调账申请 持卡人否认原始交易向开户网点提出退单申请，营业网点指导持卡人填写《持卡人疑问交易声明书》后，发起调账申请 若商户对原始交易有异议向营业机构申请追款，营业机构指导商户填写《商户请款业务说明书》后，发起调账申请
《特约商户维护回访登记表》 《特约商户调查表》 《特约商户信息汇总表》 《特约商户装机确认单》
营业机构清钞发现自助设备长款的差错处理 营业机构通过与特约商户对账或在确认查询过程中发现长款 发卡机构对我社特约商户退单的差错处理 我社持卡人在他行自助设备长款的贷记调整
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使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含此交易，且商户提供的该交易的签购单无误 使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含此交易，商户当日未打印签购单，已于10日上午退还了持卡人现金 使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含该持卡人两笔交易，商户当日没有该笔交易记录和签购单 使用“5952POS商户交易明细查询”交易查询的商户当日明细包含该交易，持卡人当日实际参与了交易，但商户签购单未妥善保管
取消其特约商户资格 提高其刷卡手续费 及时向公安机关报案 向人民法院起诉
向上级报告 发起银行卡事务信息查询 联系对方行处理 转营业外收入
1151活期存款账户明细查询 5955银行卡跨行业务交易明细查询 5952POS商户交易明细查询 1021单位活期存款账户明细查询
收单行为特约商户开立的结算账户须是商户法人单位账户或商户负责人本人账户 特约商户已在他行开立单位结算账户的，不得发展为我行特约商户 收单行主要为特约商户提供资金清算、账户查询、对账等服务，发现错账应及时处理 特约商户使用个人结算账户作为商户结算账户的，不得受理信用卡交易
湘公网安备 43130202000226号