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旗舰店、专卖店、专营店 企业店、个人店、专卖店 旗舰店、专卖店、个人店 企业店、专卖店、专营店
保修期内客户 2～5年客户 5年以上客户 所有客户
服务顾问的主要工作是代表专营店为客户提供满意服务 服务顾问是联系客户和专营店之间的纽带 服务顾问引导客户消费，为专营店带来利润 服务顾问在客户面前体现了专营店的专业形象
保存维修纪录 保存维修旧件 开具服务发票 提示保修规定
维修服务客户付费台次 维修服务保修台次 维修服务免费台次 事故车台次
满足客户保修要求，提供全部保修义务 向客户解释不能承担保修的充分理由依据 对车辆进行认真检查，消除其它故障隐患 对产品缺陷进行鉴定并出具鉴定报告
不影响车辆性能的感觉问题 非本店销售的车辆 营运车辆 由保修件引起损坏的相关辅料
开业前 开业后1个月内 开业后3个月内 开业后6个月内
行驶里程在2500公里或3个月内（以先到期限者为准），到东风悦达起亚汽车有限公司专营店接受首次保养 确保车辆按照定期保养的规定到东风悦达起亚汽车有限公司专营店接受保养和检查 妥善保管车辆维护服务记录和原始维修单或购买零部件收据 提出保修前，尽量保证故障件的故障状态
湘公网安备 43130202000226号