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轻微震动 机器带病运行 违反操作规程 温湿度微小变化 仪器的微小差异
去除现场的脏物、垃圾、污点 经常清扫、检查 形成制度,采取根治污物的措施 消除影响提高产品质量的一切因素 去除产品质量波动中的异常波动
操作人员的作业行为 基层管理人员数量 作业设备的技术状态 作业过程采用的技术方法 顾客要求的供货时间
轻微震动 机器带病运行 违反操作规程 温湿度微小变化 仪器的微小差异
是生产过程中固有的 是可以消除的 是对产品的影响不大 能引起产品质量的异常波动 是对产品的影响较大
统一生产线不同时间生产的产品质量的波动 不同原材料引起的质量的波动 熟练程度不同的操作人员生产的产品的质量波动 在不同稳态下生产的产品引起的质量波动 机床轻微振动引起的波动
质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略,这是朱兰的贡献 偶然波动与异常波动都是产品质量的波动 异常波动已经消除,只剩下偶然波动,这当然是正常波动 质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略,这是休哈特的贡献 休哈特提出了将质量波动区分为偶然波动和异常波动
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